C’est la question classique : qui est venu en premier, le contenu ou le marketing ? Certains diront qu’il est impossible de mettre en place une stratégie d’email marketing efficace sans créer d’abord le contenu qui la soutiendra. Bien que ce soit à votre équipe, à votre processus et à vos objectifs de déterminer comment donner la priorité à l’un plutôt qu’à l’autre, il est indéniable que le contenu joue un rôle important dans l’élaboration de votre plan d’email marketing – et de ses performances.

Le contenu de l’email marketing est souvent négligé. selon l‘agence SEO Lyon, on a tendance à sous-estimer l’importance du contenu des e-mails, ou du moins à lui accorder un peu moins de soin et de surveillance qu’à un blog ou un livre blanc (bien que, comme vous le verrez, ces différentes stratégies de contenu se recoupent largement). Et s’il est vrai que les e-mails diffèrent généralement des autres formats de contenu en termes de ton, les enjeux sont tout aussi importants.

Dans cet article, nous allons examiner l’importance de l’email marketing pour votre stratégie de marketing entrant et comment un bon contenu est le carburant qui la maintient en bonne santé.

Un marketing par e-mail efficace commence par une stratégie
N’importe quelle recherche sur Google vous montrera que l’email marketing ne se limite pas à faire savoir aux abonnés ce que vous vendez. Votre stratégie nécessite différents types d’e-mails, de la substance, de la variété et un contenu attrayant.

Lorsque vous élaborez une stratégie en mettant ces trois éléments au premier plan, vous renforcez la notoriété de votre marque, vous restez dans le collimateur de vos prospects et, surtout, vous suscitez l’intérêt de vos clients, les nourrissez et les convertissez. Mais là encore, votre approche est cruciale.

Lorsque vous élaborez le contenu que vous utiliserez dans vos campagnes d’e-mailing, vous devez savoir ce dont votre public a besoin. Savoir quelles sont leurs questions, à qui ils rendent des comptes, ce qu’ils ne comprennent pas et pourquoi ils pourraient vouloir utiliser vos services vous aidera à créer un contenu qu’ils pourront utiliser et dont ils pourront bénéficier. Cela vous permettra également de personnaliser votre approche, ce qui fera progresser vos clients potentiels tout au long de leur parcours.

Ainsi, lorsque vous élaborez votre stratégie d’e-mailing, gardez le contenu au cœur de celle-ci. N’incluez pas seulement ce que vous voulez atteindre avec les prospects à chaque étape, mais aussi la manière exacte dont vous allez utiliser votre contenu pour y parvenir.

Contenu et campagnes d’e-mailing goutte à goutte
Les campagnes d’e-mailing goutte-à-goutte sont la quintessence de la sensibilisation personnalisée et éducative. Le contenu de ces campagnes dépend de l’identité des destinataires du message et du stade auquel ils se trouvent dans le parcours de l’acheteur.

Les prospects qui se trouvent en haut de l’entonnoir et qui entrent en contact avec vous pour la première fois auront besoin d’un contenu plus basique décrivant ce que fait votre entreprise. Des contenus tels que des e-mails de bienvenue et des informations de base sur votre secteur d’activité et vos services seront les plus utiles à vos prospects à ce stade. En revanche, les prospects qui se trouvent plus loin dans l’entonnoir bénéficieront d’un contenu approfondi qui répond à leurs questions essentielles, qui vous différencie de vos concurrents et qui montre ce que c’est que de travailler avec vous.

Contenu et bulletins d’information par courriel
Personne ne se donne la peine de faire une recherche sur Google pour savoir ce que fait votre entreprise. Pour que vos prospects restent au courant de vos activités et continuent à diffuser le leadership intellectuel de votre marque, vous devez les tenir au courant des nouvelles pertinentes concernant votre entreprise et de tout contenu que vous avez récemment publié. Le contenu de votre blog est idéal pour les bulletins d’information par courriel, car il est continuellement mis à jour et montre à vos clients potentiels que vous avez beaucoup de connaissances à partager.

Cela dit, variez les types de contenu que vous partagez dans vos newsletters. Les liens vers les articles de blog sont excellents, mais vous pouvez aussi diversifier en incluant des vidéos, des images, du contenu généré par les utilisateurs et des enquêtes pour que vos newsletters restent intéressantes et attrayantes.

Contenu et courriels promotionnels
Le contenu est nécessaire pour vos e-mails promotionnels, car c’est ce dont vous faites la promotion. Vous souhaitez que votre promotion repose sur un contenu convaincant et très informatif, et vous devez vous assurer que vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour susciter l’enthousiasme autour de ce contenu.

Un nouveau guide, un élément de contenu de longue haleine qui fait l’objet d’une porte d’entrée ou un webinaire ne sont que quelques exemples de contenu à promouvoir. En effet, il s’agit de contenus dont vous souhaitez obtenir le plus grand nombre de téléchargements ou d’inscriptions, et un eblast dédié leur donnera le coup de pouce nécessaire.

En associant des textes informatifs et exploitables à des images attrayantes, vos e-mails promotionnels attireront davantage l’attention sur le contenu dont vous faites la promotion et inciteront plus de personnes à agir. Un test a/b doit également faire partie de votre processus. Un test a/b consiste à modifier votre contenu pour une partie des personnes qui reçoivent vos e-mails. Cela vous permet de voir quels types de textes encouragent le plus d’actions. Et, comme toujours, assurez-vous que le contenu que vous promouvez s’applique aux personnes à qui vous l’envoyez. Par exemple, si vous organisez un webinaire sur la façon dont les agences peuvent donner la priorité au marketing de contenu, envoyez vos promotions à votre liste d’agences segmentée. C’est une autre façon de personnaliser votre approche et de vous assurer un taux de réussite plus élevé.

Le contenu est véritablement le carburant de vos tactiques d’email marketing. Si vous planifiez votre marketing par e-mail en sachant clairement de quel contenu vous aurez besoin et comment vous l’utiliserez, vous êtes sûr de ravir vos abonnés et d’obtenir de meilleurs résultats.