Nous savons tous que le marketing numérique évolue rapidement, et à cause de cela, il y a une tendance à toujours regarder vers la prochaine meilleure chose et à se concentrer moins sur les leçons du passé. Mais développer une prise de conscience et une compréhension des erreurs du passé est l’un des meilleurs moyens d’ouvrir la voie au succès futur.
Être conscient des erreurs marketing les plus courantes peut aider votre entreprise à les éviter à l’avenir. Selon l’agence de référencement SEO de Lyon, voici 11 erreurs marketing courantes à éviter si vous voulez que votre entreprise réussisse :
1. Attendre : Il est très tentant d’attendre d’être prêt à démarrer le processus de commercialisation. Peut-être pensez-vous que votre site Web a besoin d’une couche supplémentaire de polissage, ou vous devez d’abord créer la campagne parfaite. La réalité est que vous ne serez jamais prêt et ce ne sera jamais parfait. Cependant, vous apprendrez le plus en le faisant, il est tout simplement préférable de commencer immédiatement et de vous améliorer au fur et à mesure.
2. Ignorer les réseaux sociaux : les marques ont besoin de plus qu’une image solide, elles ont besoin de personnalité. La meilleure façon d’y parvenir est d’interagir avec les clients via les médias sociaux. Si vos prospects et clients vous considèrent comme un ami ou une ressource fiable, ils viendront toujours vers vous en premier.
3. Négliger les nouveaux talents : Les personnes qui ont le plus souvent besoin de l’aide d’une entreprise, même relativement jeune, seront elles-mêmes jeunes ou inexpérimentées. Si vous traitez ces personnes comme si elles étaient importantes, elles vous resteront fidèles, même après être devenues des experts dans leur domaine.
4. Pas de réseautage : vous devez assister à tous les événements de réseautage qui sont même vaguement pertinents pour votre entreprise, et même certains qui ne le sont pas. Tout d’abord, ils peuvent être très amusants. Plus important encore, le réseautage mène aux affaires. Toutes les réunions que vous avez ne vous rapporteront pas un client, mais plus vous en ferez, plus vous serez dans l’esprit des gens. Une fois que les gens penseront à vous, ils seront prompts à utiliser ou à recommander votre entreprise en cas de besoin.
5. Surplombant le référencement : les nouveaux projets et entreprises sont l’endroit idéal pour tirer le meilleur parti du référencement. Qu’on le veuille ou non, Google est le principal moyen que les gens utiliseront pour vous trouver. Si une autre personne ou entreprise apparaît plus haut dans les résultats que vous, alors elle obtiendra l’entreprise.
6. Programmes de parrainage inefficaces : disons que vous avez pris un bon départ et que vous avez généré des clients satisfaits. C’est formidable, mais ce dont vous avez besoin, c’est que ces clients génèrent plus d’affaires pour vous. Vous voulez donc permettre à ces clients de vous transmettre facilement leurs amis et collègues. Obtenir des références peut être excellent pour les affaires. Tant que vous êtes poli, cela ne fera pas de mal et cela vous ramènera au premier plan des pensées des gens.
7. Service client de qualité inférieure : Vous avez peut-être créé le produit parfait qui résoudra les besoins de chacun, mais cela ne vous servira à rien si les personnes qui vous représentent ne sont pas professionnelles ou amicales. En fait, une équipe représentative solide compensera en fait tous les défauts qui doivent être résolus avec le produit lui-même. Il s’agit de bien maîtriser les bases, comme ne pas remettre en question les retours et offrir des mises à niveau gratuites au moment où quelque chose ne va pas. La configuration d’un numéro virtuel, avec un service comme eVoice, peut permettre aux gens de vous appeler facilement et vous fournir un moyen simple de fournir une expérience de service client de haute qualité.
8. Garder les secrets : celui-ci peut sembler contre-intuitif, car garder les secrets de votre entreprise de la concurrence semble relever du bon sens. La réalité de la situation est que vous voulez être explicite sur ce que vous faites exactement et comment vous le faites. Cela montrera que vous savez ce que vous faites et que vous méritez d’être embauché. Ce n’est pas parce que tout le monde sait ce que vous faites et comment vous le faites qu’ils peuvent reproduire eux-mêmes vos résultats.
9. Ne pas entretenir un blog : peu importe dans quelle entreprise vous êtes, vous avez besoin d’un blog. Les entreprises, grandes et petites, généreront beaucoup de trafic grâce à un blog efficace. Les blogs vous aident dans votre référencement et vous permettent d’interagir avec la communauté via la section commentaires.
10. Ne pas utiliser le contenu invité : la collaboration est un moyen fantastique d’élargir votre base d’utilisateurs. Tout écrivain invité sur votre blog voudra annoncer ce qu’il fait. Ils apporteront avec eux une partie de leur propre base de fans et ajouteront de la diversité à votre contenu avec leur perspective et leurs idées uniques.
11. Ne pas interagir avec les autres : la lecture d’autres sites et blogs d’entreprise semble être une longue proposition sans retour évident. Cependant, en laissant des commentaires, vous développez votre image publique. Finalement, les gens suivront vos commentaires sur votre blog ou votre site Web et certaines de ces personnes deviendront des clients.