par Théodore Lafond | Fév 16, 2024 | Service Web Boulanger Lyon, Marque & communication, Stratégie de marque
Le storytelling digital consiste à raconter l’histoire vraie de votre entreprise (ses origines, son savoir-faire, ses clients) de façon structurée, puis à la décliner sur votre site, vos réseaux sociaux et vos vidéos. Une histoire crédible repose sur des faits...
par Théodore Lafond | Jan 15, 2024 | Community Manager Le Professeur, Marque & communication, Réputation & avis
Surveiller son e-réputation consiste à repérer ce qui se dit de votre entreprise en ligne (avis, réseaux sociaux, forums, articles) pour réagir vite et au bon ton. Une veille efficace repose sur des alertes gratuites, éventuellement un outil d’écoute sociale, et...
par Théodore Lafond | Avr 24, 2023 | Agence de communication Lyon, Marque & communication, Plan de communication
Les tendances de communication qui comptent vraiment pour une PME sont peu nombreuses : la vidéo courte, les contenus incarnés par les dirigeants et les équipes, l’usage raisonné de l’IA, la communication responsable et une forme de sobriété dans la...
par Théodore Lafond | Avr 8, 2021 | Agence Web Lyon, Marque & communication, Réputation & avis
Pour obtenir plus d’avis clients, il suffit le plus souvent de les demander, au bon moment et de la façon la plus simple possible : juste après une prestation réussie, avec un lien direct vers votre fiche Google ou un QR code, puis une relance polie quelques...
par Théodore Lafond | Avr 8, 2021 | Agence Web Lyon, Marque & communication, Réputation & avis
Vous ne pouvez pas supprimer vous-même un avis Google laissé sur votre fiche : seul son auteur peut le retirer, ou Google s’il enfreint ses règles de contenu. Pour obtenir la suppression d’un avis Google, il faut donc démontrer qu’il relève...
par Théodore Lafond | Sep 8, 2020 | Agence digitale, Marque & communication, Plan de communication
Pour définir votre public cible, posez-vous une série de questions précises sur vos clients : qui ils sont, ce dont ils ont besoin, ce qui les freine, où ils s’informent et comment ils décident. Les réponses, croisées avec ce que vous savez de vos clients...
