La conception de sites web est une forme d’art qui peut être difficile à maîtriser. Votre site web est une représentation visuelle de votre entreprise ; son objectif est de combiner forme et fonction de manière à améliorer l’expérience de l’utilisateur. Cependant, les entreprises commettent souvent l’erreur de se concentrer sur la conception d’un site Web qui a simplement une belle apparence plutôt que sur un site qui est esthétiquement agréable tout en étant conçu pour maximiser les conversions.

Si vous n’obtenez pas ces conversions ou si le site Web de votre marque commence à être un peu désuet, vous devriez peut-être envisager une refonte de votre site Web. Mais avant d’entamer la transformation de votre site, il est important de mettre en place un plan qui vous permettra d’éviter les pièges de la refonte. Voici selon certaines agence de référencement SEO et refonte site web a Lyon, quelques-unes des erreurs les plus courantes à éviter :

1. Ne pas analyser votre conception web existante. Vous ne pouvez pas trouver une solution à un problème sans déterminer quel est le problème en premier lieu. Une analyse approfondie de votre site Web actuel est essentielle pour comprendre quels sont les principaux problèmes et quelles mesures de refonte vous devriez prendre. Examinez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Posez-vous des questions essentielles. Quel est le volume de trafic que vous attirez ? Quel est le taux de rebond ? Quelles sont les pages les plus et les moins populaires ? Où et comment réussissez-vous à convertir les clients sur votre site Web ? Demandez également à quelques personnes de confiance extérieures à votre entreprise de vous donner leur avis sur les réussites et les échecs du site en termes d’expérience utilisateur. Y a-t-il des choses qu’ils trouvent peu claires ou déroutantes ?

2. Absence d’appels à l’action clairs. Sans appels à l’action (CTA) efficaces sur votre site web, vous ne pouvez pas espérer un taux de conversion plus élevé. Un appel à l’action clair et convaincant incitera vos visiteurs à agir, qu’il s’agisse d’acheter un produit, de télécharger un contenu ou de s’abonner à une newsletter. Vos CTA doivent être clairement visibles et informer les clients exactement de ce qu’ils doivent faire et de ce qu’ils obtiendront en faisant cette action. Veillez à ce que votre CTA soit concis et à ce que le remplissage de formulaires soit réduit au minimum. Même si vous avez de nombreux appels à l’action répartis sur votre site Web, envisagez d’avoir un seul CTA principal qui suit les visiteurs tout au long de leur parcours. Sur le site Web de ClickDimensions, par exemple, ce CTA consiste à demander une démonstration.

3. Navigation cachée. Assurez-vous que votre site Web est facile à naviguer pour les visiteurs. Un site web difficile à naviguer peut être frustrant pour les utilisateurs et augmentera rapidement votre taux de rebond tout en diminuant vos conversions. La navigation cachée est une erreur de conception web courante. Un visiteur ne doit jamais se perdre sur votre site Web ; il doit pouvoir trouver ce qu’il cherche sans difficulté. Votre menu doit être épuré et facile à utiliser. Les sites Web qui sont remplis de multiples menus et sous-menus latéraux peuvent être accablants et inciter les visiteurs à abandonner et à quitter le site. Pour éviter cela, il convient d’utiliser une barre de navigation claire et visible, de manière à ce qu’elle soit bien visible sur un écran de n’importe quelle taille. Les aspects liés à la navigation doivent également être simples à comprendre. Évitez d’utiliser des noms astucieux dans vos menus de navigation qui peuvent être facilement mal compris et optez plutôt pour des noms de menus et de pages concis et directs.

4. Ne pas tenir compte du référencement. Le référencement doit être pris en compte dès le début de la refonte de votre site Web. C’est la base du succès de votre site. Même le plus attrayant des sites Web peut échouer s’il n’est pas optimisé pour les moteurs de recherche. Un site Web magnifiquement conçu ne sera d’aucune utilité s’il n’est pas visible pour les utilisateurs. Si vous ne tenez pas compte de l’optimisation pour les moteurs de recherche dans la refonte de votre site Web, celui-ci risque de se perdre dans les pages interminables d’Internet. Si votre site n’apparaît pas dans les premiers résultats de recherche, il est fort probable qu’il n’attirera pas un trafic important de sitôt. Lors de la refonte de votre site Web, concentrez-vous sur les meilleures pratiques de référencement qui permettront à votre site Web d’être bien classé dans les moteurs de recherche et d’offrir un site Web plus adapté au référencement.

5. Ignorer un temps de chargement lent. Si votre site Web prend trop de temps à charger, généralement plus de trois secondes, vous risquez fort de perdre des visiteurs. Les gens veulent trouver des informations rapidement et si votre site Web ne peut pas le faire, les visiteurs partiront simplement et chercheront une autre option. Les causes d’un temps de chargement lent sont diverses, mais les problèmes les plus courants sont les suivants : problèmes de mise en cache, problèmes d’optimisation de la base de données et du code, erreurs dues à des fichiers manquants, excès de plugins et abondance de gros fichiers multimédias.

6. Mauvais positionnement des informations de contact. C’est l’une des erreurs de conception de site Web les plus faciles à éviter lors d’une refonte de site. Les propriétaires de sites Web négligent souvent l’importance du positionnement de leurs informations de contact et omettent de les mettre en évidence dans l’en-tête, le pied de page et/ou sur une page de contact dédiée. Les visiteurs n’ont pas envie de se creuser la tête pour trouver comment entrer en contact avec votre entreprise. Votre site Web doit permettre aux utilisateurs de trouver facilement un moyen de vous contacter. Intégrez à votre site Web un CTA clair qui incite les visiteurs à vous contacter. Votre page “Contactez-nous” doit toujours être accessible en un seul clic.

7. Ne pas optimiser pour le mobile. L’utilisation des téléphones portables ne cessant de croître, il est impératif d’optimiser votre site Web pour les visites mobiles. La refonte de votre site doit viser à offrir la même expérience utilisateur aux visiteurs mobiles et de bureau. Si vous ne le faites pas, votre site web et votre entreprise paraîtront dépassés. Les sites Web adaptés aux mobiles sont devenus la norme et vos visiteurs seront probablement frustrés s’ils rencontrent des difficultés de navigation en raison d’un manque d’optimisation mobile. L’expérience de votre site Web pour les utilisateurs mobiles doit être aussi fluide que possible.