Si vous êtes un dirigeant d’entreprise B2B, vous cherchez probablement des moyens de réduire les dépenses pendant que votre organisation procède à quelques ajustements pour fonctionner le plus harmonieusement possible pendant la pandémie. Si vous êtes un assistant ou un spécialiste en marketing, vous avez peut-être subi des réductions budgétaires ou avez été chargé de vous concentrer uniquement sur les efforts à haut rendement ou les tactiques à gain rapide pour le reste de l’année 2020.
Si vous adoptez une gestion de trésorerie prudente pendant une telle période, l’embauche d’un nouveau fournisseur de services marketing ne figurera probablement pas en tête de liste des tâches à accomplir. Mais il peut être judicieux d’envisager de l’y placer dans les prochains mois, surtout si votre entreprise est l’une des nombreuses à se préparer à rouvrir ses portes au public.
La communication est essentielle en temps de crise, et le fait d’avoir un partenaire commercial à vos côtés – pour naviguer sur les eaux agitées de la gestion de la prospection des clients, de la supervision des relations publiques ou de la commercialisation de vos produits et services auprès de personnes qui hésitent aujourd’hui à dépenser leur argent – peut faire toute la différence pour la croissance de votre entreprise et la santé mentale de votre équipe pendant le reste de l’année.
Une agence de marketing comme l’Agence SEO Lyon peut vous aider à adapter votre plan et votre message de stratégie marketing pour 2020, à promouvoir ce que vous avez à offrir (de la bonne manière) et à vous apporter des avantages supplémentaires lorsque votre équipe interne en a le plus besoin.
Pourquoi ajuster votre stratégie de marketing
Pourquoi les entreprises devraient-elles adapter leurs stratégies de marketing B2B en période de crise ? Parce que les tactiques que vous aviez prévues pour cette année pourraient ne pas être aussi réalisables ou efficaces maintenant que la crise actuelle a bouleversé le mode de fonctionnement de votre entreprise et le comportement de vos clients et de votre communauté. Votre stratégie actuelle peut également manquer de tactiques spécifiques qui pourraient réellement donner un coup de fouet à votre marque. Et une société de marketing peut vous montrer la meilleure façon de mettre en place une nouvelle approche marketing qui vous permettra d’aller de l’avant.
Pour adapter votre stratégie de marketing, il faut notamment réexaminer les types de messages que vous diffusez et le ton avec lequel ils sont lus. Vous êtes aussi un consommateur, donc je suis sûr que vous avez vu des publicités en ligne et à la télévision qui semblent un peu déplacées ou insensibles compte tenu de la façon dont notre vie quotidienne a changé. Comme ces publicités de voitures qui montrent des gens en route pour de grandes réunions alors que nous sommes coincés en quarantaine à l’intérieur de nos maisons. Mais avez-vous remarqué que certains constructeurs automobiles ont déjà commencé à montrer des images de personnes se faisant livrer des voitures dans leur allée ? Et que de nombreuses marques rassemblent des vidéos à distance des membres de leur équipe pour montrer à leurs clients à quel point ils travaillent dur pour les servir pendant la pandémie ?
La leçon à en tirer est qu’il est facile de savoir quand les messages marketing ont été clairement rédigés avant la crise. Ils se détachent comme un pouce endolori et risquent vraiment de détourner les gens de votre marque. Obtenir le soutien des professionnels est donc une bonne façon de procéder. Les spécialistes du marketing savent ce qui trouvera un écho auprès de vos clients idéaux et peuvent faire appel à des rédacteurs, des concepteurs et des experts numériques expérimentés pour élaborer des messages qui tiennent compte de l’époque et créent des liens authentiques avec les prospects – et même avec vos clients actuels, vos employés et vos partenaires si vous pouvez utiliser cette aide. Il est également essentiel de les tenir au courant de vos activités, car ils doivent savoir que votre entreprise les soutient en toutes circonstances.
Les avantages d’une assistance externalisée
Vous savez donc maintenant qu’une agence connaît bien les meilleures pratiques en matière de communication et de marketing de crise, ce qui peut vous aider à rencontrer vos prospects là où ils se trouvent, à établir des contacts avec vos clients et à rassurer vos employés et autres parties prenantes quant à votre soutien en cas de crise. En présentant le point de vue objectif d’une agence et son expérience du secteur, vous n’avez pas à paniquer et à vous démener pour élaborer un plan marketing temporaire de dernière minute – ils vous ont couvert.