Si vous voulez commencer à faire parler de votre entreprise, essayez d’obtenir des témoignages de vos clients. Lorsque vous demandez un témoignage, vous offrez la possibilité de demander aux clients ce qu’ils ont le plus apprécié dans leur expérience avec votre entreprise et comment votre produit ou service les a aidés.
Son inclusion sur le site web ajoutera un niveau supplémentaire de personnalité à votre marque en vous aidant indirectement à exprimer des caractéristiques différentes de celles de vos concurrents. Cela inclut votre personnalité, votre style, votre façon de parler, et bien d’autres choses encore.
Sachant cela, les témoignages de clients selon l’agence de référencement SEO et création site web a Lyon, sont l’un des meilleurs atouts marketing que vous puissiez avoir pour votre argent. Pour les maximiser, assurez-vous de suivre les conseils ci-dessous.
Mettez en place une page arrondie avec des liens vers tous les témoignages de vos clients sur votre site web et vos pages de médias sociaux afin qu’ils puissent attirer des clients potentiels. Si vous avez déjà des témoignages existants sur votre site Web, regardez un avis qui aborde un point douloureux ou met en évidence un avantage. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer vos services. Vous pouvez également les utiliser pour mettre en avant les meilleurs aspects de vos produits et services. Vous pouvez même transformer les commentaires les plus efficaces en longues études de cas.
Vous devriez également inclure des légendes pour fournir le contexte de vos rapports d’expérience afin que les utilisateurs des médias sociaux puissent également lire l’histoire complète. L’ajout de liens est également une bonne idée, car il permet aux visiteurs de consulter vos clients et d’en savoir plus sur eux. En retour, cela permet d’augmenter la preuve sociale, la crédibilité et la valeur de leurs témoignages.
Lorsque vous avez l’occasion de répondre à un commentaire de client, faites-le. De cette façon, les consommateurs et les visiteurs de votre site Web peuvent voir comment vous réagissez aux commentaires et comment vous améliorez un aspect de l’entreprise sur la base d’un témoignage.
Si vous venez de choisir une méthode pour intégrer des témoignages à votre site Web et que vous n’en avez découvert que quelques-uns à ce stade, notre recommandation est de les placer stratégiquement autour de vos annonces. C’est un endroit facile que vos visiteurs peuvent repérer immédiatement.
Les experts s’accordent à dire que les références doivent figurer sur la page d’accueil afin que les visiteurs de votre site les aient immédiatement. Ne vous contentez pas de les coller sur un côté de vos pages.
Utilisez les critiques, évaluations et commentaires de clients satisfaits sous forme de texte, d’audio ou de vidéo sur votre site web. Ce sont des moyens créatifs de répondre aux questions des clients potentiels et de transformer votre argumentaire de vente en une recommandation crédible et impartiale de votre produit.
Faites savoir à votre public ce qu’il faut aimer chez vous
Si vous n’avez pas recueilli de commentaires de vos clients depuis un certain temps, vous devez commencer à le faire dès aujourd’hui. Il existe de nombreuses sources de témoignages et de commentaires que vous pouvez utiliser pour votre site Web. Si vous êtes en mesure de travailler avec ces témoignages de manière stratégique, vous serez étonné de voir tout ce qu’ils peuvent faire pour votre entreprise !