L’Émail marketing reste un outil essentiel pour informer vos clients de vos offres, de vos nouveaux produits ou de vos promotions spéciales. Bien que la roue ne soit pas réinventée d’une année sur l’autre, les évolutions techniques et les changements de comportement des utilisateurs nécessitent une adaptation continue et des ajustements réguliers de sa stratégie.
De nombreuses tendances en matière de newsletters vous sont peut-être familières car elles gagnent du terrain en marketing. D’autres méthodes, comme les tests A / B ou les optimisations pour les smartphones, sont devenues si courantes qu’il n’est plus nécessaire de les qualifier de tendance.
En général, les nouvelles tendances de l’email marketing de cette année visent souvent à inspirer les clients et à leur faire découvrir de nouvelles idées. L’objectif principal des e-mails est de fournir constamment un contenu utile et des offres originales et attrayantes. Pour que les clients apprécient vraiment l’apparence de vos emails, s’intéressent à votre contenu et ne décident pas de les jeter avant même de les avoir lus, ces quelques tendances de l’email marketing selon certaines agence de référencement SEO et refonte site web a Lyon, peuvent vous intéresser.
# 1 La personnalisation pour un message encore plus pertinent
La personnalisation reste une tendance assez simpliste car son importance a toujours été soulignée. Cependant, la personnalisation est désormais un » Must Have » donc une tendance pour vos campagnes emailing en 2022 car le nombre de messages ne cesse d’augmenter et nous prônons une personnalisation qui va au-delà du simple » Bonjour [Prénom] « . En effet, la véritable personnalisation réside dans l’exploitation des données et la connaissance du destinataire quel que soit le canal utilisé.
De plus, les innovations actuelles nous offrent beaucoup plus de fonctionnalités permettant d’aller plus loin dans la personnalisation. Les outils d’e-mailing permettent d’exploiter les critères ou les comportements des utilisateurs afin d’afficher dynamiquement certains messages.
Ensuite, nous avons des success stories basées sur la personnalisation comme Netflix et ses recommandations de films personnalisés, ou Amazon et ses recommandations de ventes additionnelles/complémentaires. Exploiter la technologie et les informations que vous avez recueillies sur vos clients pour offrir une personnalisation plus poussée est l’une des stratégies actuelles les plus précieuses.
# 2 Innovez votre conception pour favoriser la conversion
À travers votre campagne d’emailing, vous aurez plusieurs objectifs à atteindre, dont le plus crucial sera de vous démarquer de la masse de messages que vos prospects reçoivent. Pour augmenter l’efficacité de votre email et pousser à la conversion en 2021, vous utiliserez un design intelligent et interactif. Ce design guidera l’utilisateur vers vos CTA, facilitant ainsi l’achat sans quitter sa boîte de réception.
De plus, l’année 2021 place véritablement l’emailing dans une approche mobile-first. Selon une étude, l’attention portée aux emails a augmenté de 21% en 2019. Avec plus de 50% des emails lus depuis un mobile, cet appareil joue un rôle important dans cette augmentation.
# 3 Profiter de l’apprentissage automatique pour choisir le meilleur moment.
Une fois l’email bien reçu et pertinent, vous devrez l’envoyer au bon moment pour garantir le bon impact. En effet, même si vous avez le meilleur email concernant la vente d’un maillot de bain alors que votre destinataire est au ski, il n’aura jamais l’impact souhaité.
Ainsi, il est crucial de comprendre le destinataire pour déterminer le meilleur moment pour envoyer votre email. En 2021, les solutions d’emailing profiteront de l’apprentissage automatique pour proposer des outils d’optimisation qui ajusteront automatiquement le moment de l’envoi en fonction du comportement des contacts sur les dernières campagnes.
# 4 Protégez vos données de contact
Comme vous le savez, le règlement général sur la protection des données (RGPD) est appliqué en Europe depuis mai 2018 mais la question de la protection des données est toujours aussi d’actualité. Les internautes sont de plus en plus attentifs à la manière dont les entreprises utilisent et protègent leurs données personnelles. En Amérique également, la loi californienne sur la protection de la vie privée, appelée « California Consumer Privacy Act », garantit que les entreprises américaines suivent des normes similaires à celles du GDPR.
Pour 2021, la transparence sur la protection des données est un bon moyen de conserver la confiance des clients. Ainsi, il est devenu nécessaire de se conformer à la réglementation sur la confidentialité des données.
En s’assurant que les emails de vos contacts sont protégés et sécurisés, ils n’auront pas peur de faire des affaires avec vous. Donner la priorité à leur sécurité est une tendance cruciale à adapter pour 2021, notamment avec l’augmentation du nombre de piratages et de cybercrimes dans le monde entier.
Les tendances du marketing par e-mail pour 2023 sont très diverses. Les progrès réalisés en matière d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique ouvrent des possibilités encore trop peu exploitées.
Il en va de même pour les mises en page et les présentations des e-mails : les contenus dynamiques et interactifs donnent de l’inspiration et un nouveau souffle à la pratique. Et ce n’est que le début, on peut espérer que de nouveaux concepts intéressants se développeront au cours de l’année.