Ces conseils de bonnes pratiques selon les agence du référencement SEO et création site web a Lyon, vous aideront à accroître l’engagement de votre entreprise et l’interaction avec les fans, à rester en contact avec vos clients et votre marché cible et, en fin de compte, à améliorer vos produits et services et à stimuler la croissance de votre entreprise.
Gardez vos messages courts
Le fait d’avoir un bon titre et de limiter la longueur de la publication à moins de 250 caractères génère le plus d’interaction et d’engagement. Selon Facebook, les publications de 250 caractères ou moins génèrent 60 % de plus d’appréciations, de commentaires et de partages que les publications plus longues.
Publiez des photos, des vidéos et des citations
Les publications qui incluent un album de photos, une image ou une vidéo génèrent 180 %, 120 % et 100 % (respectivement) d’engagement en plus qu’une publication textuelle. Les citations ont également tendance à avoir une forte interaction.
Publiez régulièrement
Une fois par jour est un bon point de départ. Toutefois, évitez de publier des messages trop promotionnels, car vous risqueriez de rebuter vos fans. Une bonne pratique consiste à poster un message marketing pour 9 à 10 messages informatifs.
Demandez l’avis de vos fans
Facebook est un excellent outil pour organiser des groupes de discussion et générer des réactions rapides. Vous pouvez l’utiliser lorsque vous essayez d’améliorer ou de lancer un nouveau service, un nouveau produit ou une nouvelle promotion. Poser des questions permet de favoriser l’engagement de vos fans. Les questions auxquelles il faut répondre en un mot ou en un clic augmentent votre taux de réponse, car il est facile et facile pour les fans d’y répondre.
Créez des liens vers du contenu intéressant et pertinent
Fournir un contenu intéressant et pertinent (et des liens vers ce contenu) permet de positionner votre entreprise comme une ressource incontournable et un expert dans votre domaine, et apporte de la valeur à vos clients et à vos fans Facebook.
Donnez aux fans des informations exclusives
Le fait de fournir des informations exclusives aux fans incite les gens à “aimer” votre page Facebook (et à continuer à la “liker”).
Proposez des offres et des avantages
Votre page Facebook est un outil idéal pour publier des coupons et des promotions, et les fans adorent les offres !
Répondez rapidement
Les nouvelles de dernière minute sur Facebook qui sont pertinentes pour votre public peuvent susciter plus d’interaction et d’engagement. En outre, de nombreuses personnes utilisent Facebook comme ils le feraient par courriel, en postant des questions urgentes sur votre mur. Il est très important de fournir un service client et des réponses rapides.
Créez un calendrier éditorial.
Utilisez un calendrier pour identifier les périodes clés de l’année pour votre entreprise et planifiez les promotions Facebook en fonction de ces périodes.
Mesurez les indicateurs clés et continuez à apprendre
Utilisez Facebook Insights pour mesurer les paramètres : # nombre de fans, nombre d’impressions par publication, pourcentage de réactions par publication, nombre de ” J’aime ” quotidiens, nombre de commentaires, nombre de ” Désabonnements “, etc. et utilisez ces informations pour orienter la stratégie de votre page Facebook. Soyez attentif à ce que font vos concurrents sur leurs pages Facebook. Suivez les pages des leaders du secteur.