Conclure plus de prospects grâce à la gestion centralisée des prospects. Plus personne ne construit un site Web simplement pour être exposé. Votre site Web doit selon certaines agence de référencement SEO a Lyon, être un outil puissant pour attirer des visiteurs, convertir des prospects et attirer des clients. Aujourd’hui, nous discutons de la meilleure façon de suivre et d’entretenir vos prospects pour conclure plus de clients.
Conclure plus de prospects grâce à la gestion centralisée des prospects : Comprendre la progression de vos prospects
C’est un fait établi que vous devez faire attention à votre jardin si vous voulez voir de la croissance, des fruits ou des fleurs. Cet état d’esprit s’applique également assez bien à vos prospects – pour voir un retour de votre futur client, vous devez avoir une bonne idée de ce qu’est le nouveau besoin de votre prospect, ainsi qu’un plan sur la façon de répondre à ce besoin au bon moment.
Savoir où en sont vos prospects et ce dont ils pourraient avoir besoin à un moment donné est une chose puissante. Imaginez un instant que vous vous tenez dans un Bunnings, regardant fixement le mur de produits, avec une demi-idée de ce que vous voulez mais aucune idée de ce dont vous avez réellement besoin. C’est à ce moment-là qu’un peu d’aide de la part de leur personnel peut faire la différence entre quitter le magasin les mains vides, ou même choisir une solution inférieure, et trouver le bon produit pour le travail.
Conclure plus de prospects grâce à la gestion centralisée des prospects : Garder un œil sur les choses
Le lead nurturing et le scoring sont des activités assez courantes. Lorsque vos prospects commencent à passer de questions basiques et vagues à la recherche de solutions de plus en plus spécifiques sur votre site Web, un logiciel qui évalue le comportement des prospects est capable d’en prendre note et de surveiller leur activité, vous avertissant lorsqu’un prospect montre des signes. qu’ils sont prêts à acheter.
C’est en fait une chose très utile – cela signifie que vous n’avez pas à survoler une piste donnée, ils n’ont pas à ressentir la pression de votre vol stationnaire, et vous économiserez du temps et de l’énergie en vérifiant avec des pistes qui ne sont pas t prêt pour une vente.
Mais comment allez-vous implémenter un système comme celui-ci ? Le lead nurturing est souvent une combinaison du suivi de l’activité du site Web, de l’envoi d’e-mails opportuns et déclenchés, de la gestion d’un flux de travail dynamique pour votre prospect et de la liaison avec le personnel concerné.
Tout en un
Lorsqu’il s’agit de nourrir votre base de prospects pour un site Web qui utilise une conception axée sur la croissance, un système tout-en-un offre vos meilleures chances de succès, car vous êtes beaucoup, beaucoup moins susceptible de perdre vos prospects entre les fissures ou d’avoir leur des progrès mal interprétés lors du basculement entre différents outils logiciels.
Un logiciel comme HubSpot est spécialement conçu pour ce type de tâche – non seulement il convient à la création et à la prise en charge de votre site Web à partir de zéro, mais il est également capable de connecter vos prospects avec les bonnes offres marketing et les bons articles de blog pour aider à répondre à leurs besoins. questions les plus urgentes. Cela connectera également les prospects qui sont prêts à parler à quelqu’un des ventes aux bonnes personnes pour le travail et se traduira par un système plus étanche où plus de vos prospects sont aidés au bon moment et plus de ces prospects sont convertis en clients.
Le timing est primordial
Revenons une seconde sur la raison pour laquelle nous devons marquer la progression de nos pistes. Lorsque vous gérez une grande base de prospects, vous aurez besoin d’un système pour les gérer correctement, sinon vous ne pourrez tout simplement pas les gérer tous très bien. Sans un moyen de surveiller et de prendre soin de tous vos prospects, certains recevraient la bonne quantité d’attention, tandis que d’autres pourraient ne pas recevoir d’attention ou d’assistance lorsqu’il s’agit de prendre une décision éclairée et simplement s’en aller alors qu’ils pourraient bien avoir fermé autrement. comme client idéal.
Ainsi, disposer d’un système capable de surveiller et de répondre aux besoins de vos prospects au fur et à mesure qu’ils surviennent, et de suivre leur progression à mesure qu’ils traversent les différentes étapes de la prise de décision et de la découverte avant qu’ils ne soient prêts pour un achat est quelque chose de puissant. Il présente l’image d’une entreprise qui se passionne pour fournir la bonne solution à l’acheteur, pas seulement l’option la plus avantageuse pour lui-même.