La première chose que vous devez décider est ce que votre site Web doit accomplir pour votre entreprise. Voulez-vous qu’il soit uniquement un outil de vente ou prévoyez-vous de l’utiliser comme un outil marketing supplémentaire pour fidéliser votre clientèle ? Permettrez-vous aux visiteurs de laisser des commentaires et des critiques sur vos produits ou les orienterez-vous uniquement vers la vente ? Une fois que vous avez décidé ce que votre site Web doit accomplir pour vous, il est temps selon l’agence SEO a Lyon, de commencer à réfléchir à la manière de le réaliser. La mise en place d’un site simple avec un système de panier d’achat est relativement facile, mais créer une destination en ligne qui vous apportera plus que des ventes est un peu plus délicat.
Examinez votre concurrence
Si vous envisagez de créer le site sur mesure parfait pour votre entreprise, assurez-vous qu’il est conçu pour répondre à vos besoins uniques. Vérifiez si d’autres entreprises de votre secteur disposent déjà d’un site Web doté des fonctionnalités que vous souhaitez. La dernière chose que vous voulez, c’est dépenser beaucoup d’argent pour un site Web qui a l’air génial mais qui n’a pas les fonctionnalités ou les caractéristiques correspondantes ! Pour commencer, vous devriez choisir quelques concurrents et vérifier leurs sites Web de manière approfondie.
Regardez les pages d’accueil de vos concurrents et évaluez la place qu’ils consacrent à la notoriété de la marque plutôt qu’à la vente de produits. Regardez comment ils présentent leurs prix, et voyez s’il y a des fonctionnalités ou des offres supplémentaires sur leur site. Si vous comptez lancer un site Web sur mesure, vous devez savoir en quoi votre site doit être différent de ceux de vos concurrents – sinon, vous risquez de commettre des erreurs coûteuses !
Décidez de l’image de votre marque
Faire appel à un designer professionnel pour concevoir votre site Web est le scénario idéal, mais si vous devez le faire vous-même, assurez-vous de savoir quel type d’image vous souhaitez véhiculer. Quelles couleurs utilisez-vous ? Y a-t-il quelque chose sur le site qui pourrait donner une mauvaise image de votre entreprise ? Garder un œil sur ces détails peut vous aider à économiser du temps et de l’argent sur le long terme, il est donc crucial d’y penser avant de commencer à construire.
Comment faire pour que mon site Web se démarque ?
Une fois que votre site Web sera opérationnel, il sera difficile pour les clients de vous trouver s’ils recherchent spécifiquement votre marque. Vous devez vous assurer que votre site est référencé dans le plus grand nombre possible de moteurs de recherche. La création d’une page d’entreprise sur Facebook ou l’élaboration d’un blog peuvent contribuer à améliorer les chances que de nouveaux clients vous trouvent lorsqu’ils recherchent des avis, des informations sur vos produits, etc. Si vous voulez vous assurer que les clients potentiels trouveront ce qu’ils cherchent lorsqu’ils visitent votre site, vous devriez examiner les moyens d’intégrer votre entreprise aux sites de médias sociaux populaires. Plus il y a d’endroits en ligne où les gens parlent de votre entreprise, mieux c’est !
De quel type de système de support client ai-je besoin ?
La mise en place d’un système d’assistance à la clientèle dépend du type de produits ou de services que vous vendez et du niveau d’interaction que vous souhaitez avoir avec vos clients. Si votre site Web est susceptible d’être très fréquenté pendant les fêtes de fin d’année, par exemple, il serait judicieux d’inclure un système de suivi des commandes en ligne afin que les clients puissent vérifier leurs commandes. Une adresse électronique ou un numéro de téléphone dans le pied de page de votre site aidera les gens à vous contacter s’ils ont des questions sur vos produits. Et si vous cherchez d’autres moyens de gagner de nouveaux clients, il est peut-être temps de penser à créer un blog.
Conclusion
Lorsque le moment sera enfin venu de lancer votre site Web, vous voudrez noter les caractéristiques qui sont susceptibles d’attirer de nouveaux clients. Existe-t-il un moyen pour les personnes qui n’ont jamais entendu parler de votre entreprise de vous trouver en ligne ? Avez-vous un moyen facile pour les gens de vous contacter s’ils ont des questions ou ont besoin d’aide pour leurs commandes ?