Agence SEO Lyon : Ecommerce 101 : Cinq étapes pour commencer à commercialiser votre produit. Dans le monde des affaires, il est inutile d’être un penseur créatif si vous ne pouvez pas également vendre ce que vous créez. Ce sentiment est doublement vrai dans le monde du commerce électronique. Quelle que soit la qualité de votre produit, il ne se vendra pas sur un marché en ligne sans un excellent marketing pour le soutenir.
Il peut cependant être difficile de savoir par où commencer avec le marketing numérique. Il existe selon certaine Agence SEO a Lyon, de nombreuses méthodes parmi lesquelles vous pouvez choisir, et beaucoup d’entre elles fonctionnent, mais peu d’entre elles sont aussi éprouvées que la formule que je vais partager avec vous.
Vous verrez cette approche partout sur Internet, et vous y avez probablement participé sans même vous en rendre compte. C’est le marketing du commerce électronique 101. Plongeons-y directement.
Agence SEO Lyon : Première étape : Créez votre public
Créer une audience pour votre marketing est incroyablement simple, mais pas toujours facile. Tout ce que vous avez à faire, c’est de générer du contenu de grande valeur, et de le diffuser là où les gens peuvent le voir. Cela signifie créer des articles de blog, des vidéos, des webinaires et des messages sur les médias sociaux que les gens vont trouver utiles.
La difficulté est que toutes les autres entreprises essaient de faire la même chose. L’internet est inondé de contenu ; comment faire pour que le vôtre se démarque ?
Il existe des milliers de réponses différentes à cette question, et la méthode que vous choisirez définira l’identité de votre marque au fur et à mesure que votre entreprise évoluera. Cependant, voici une approche très simple que je trouve particulièrement utile pour établir des relations au début de votre activité.
Agence SEO Lyon : Deuxième étape : Créer un aimant à prospects
Maintenant que vous disposez d’un public et d’une certaine activité de partage, les principaux moteurs de recherche devraient commencer à s’intéresser à vos sites et à votre contenu. Si vous avez constaté une forte augmentation du trafic, c’est le moment de commencer à collecter des adresses e-mail pour commencer le marketing direct auprès des clients.
Le marketing par e-mail est l’un des meilleurs moyens d’atteindre les clients et d’entrer en contact avec eux dans leur espace personnel – c’est l’un des canaux les plus puissants et les plus rentables. Cependant, vous devez les encourager à s’inscrire afin de pouvoir leur envoyer légalement des e-mails promotionnels.
La meilleure façon d’y parvenir est d’utiliser un “aimant à prospects”, c’est-à-dire un élément de contenu de grande valeur auquel les utilisateurs doivent s’inscrire pour pouvoir accéder. Votre aimant peut prendre la forme de n’importe quel type de contenu, qu’il s’agisse de livrets d’instruction de longue durée, de vidéos, d’invitations à des webinaires ou d’une série d’e-mails de grande valeur. L’essentiel est de créer quelque chose que vos futurs clients trouveront vraiment utile. Une fois que vous vous êtes établi comme une source d’informations utiles pour vos consommateurs, il est temps de commencer à commercialiser votre produit.
Troisième étape : Lancez une “offre irrésistible”.
Au cours des premiers jours de votre activité, l’acquisition de clients sera le point central du jeu. Vous devez vous établir en tant que marque connue dans votre niche, et la meilleure façon d’y parvenir est d’attirer autant de clients payants que possible. De nombreuses entreprises choisissent d’y parvenir en réduisant considérablement leurs marges bénéficiaires, voire, dans le cas d’Amazon, en vendant des produits à perte. Il n’est pas nécessaire d’aller jusqu’à cet extrême, mais réduire les profits immédiats pour obtenir des gains à long terme en vaut la peine.
Pour faire simple, nous allons présenter à votre client une offre qu’il ne pourra pas refuser. Offrez un paquet de valeur massive avec un processus d’achat unique et super facile. N’ayez pas peur d’aller trop loin en offrant des cadeaux et des garanties.
Assurez-vous que les résultats positifs du produit sont évidents et que la valeur perçue dépasse largement le coût. N’oubliez pas d’utiliser tout ce que vous savez sur la tarification pour offrir la meilleure valeur possible au coût le plus bas possible.
C’est à vous de faire en sorte que votre offre soit la plus attrayante possible pour votre public cible.
Quatrième étape : Vente incitative
Si votre client a adhéré à votre offre irrésistible, il a déjà fait l’expérience de la valeur de vos produits et sait qu’il peut vous faire confiance en tant que détaillant. Le moment est venu de lui proposer des produits à marge bénéficiaire plus élevée. Vous pouvez le faire en les contactant pour les informer des nouveaux produits dès qu’ils achètent, ou vous pouvez organiser un “lancement de produit” pour susciter l’intérêt.
La vente incitative est beaucoup plus facile si vous vendez des produits consommables que vos clients peuvent vouloir stocker. Toutefois, si vous avez du mal à trouver des produits à vendre en amont ou en aval, envisagez de vous associer à un affilié pour avoir accès à un catalogue de produits plus vaste. Réfléchissez bien à ce dont vos clients pourraient avoir besoin après avoir acheté votre produit et faites de votre mieux pour les proposer également.
Cinquième étape : Récompensez la fidélité
C’est ici que vous pouvez vraiment commencer à réaliser des gains considérables pour votre entreprise. Un programme de fidélisation solide peut favoriser une croissance exponentielle, car vos clients commencent à commercialiser votre produit pour vous, transformant leurs amis et leur famille en clients. De plus, le coût de la fidélisation des clients existants est bien inférieur à celui de l’acquisition de nouveaux clients, ce qui vous permet d’économiser tout en vous développant !