Avant de pouvoir réussir dans toute entreprise commerciale, vous devez effectuer une analyse complète du marché cible pour déterminer votre client idéal.
La création d’un profil de marché cible est souvent l’aspect le plus négligé et le plus difficile du marketing en ligne. Mais si vous ne faites pas cette étape, vos taux de réponse seront faibles et vous gaspillerez probablement une somme considérable d’argent.
Pour vous aider à déterminer votre profil de marché cible, L’Agence de Référencement Google Lyon a compilé une liste de 15 questions clés à vous poser pour vous aider dans le processus.
1. Quelle est votre cible démographique?
Ce sont des caractéristiques de votre profil de marché cible qui tiennent compte de domaines tels que le groupe d’âge, le sexe et l’état matrimonial. Ils sont importants pour comprendre votre public.
2. Où vivent-ils?
Déterminer où vit votre public cible vous aidera avec des campagnes de marketing basées sur la localisation ainsi que sur où cibler les méthodes de marketing traditionnelles.
3. Dans quel secteur travaillent-ils?
Le secteur dans lequel travaille votre marché cible peut être plus pertinent pour certains modèles commerciaux que pour d’autres. Un exemple simple de l’industrie du marché cible serait de cibler les ressources humaines si votre entreprise vend un outil d’évaluation des employés. Cela vous aide à vraiment fouiller dans les sources et à comprendre ce dont elles ont besoin.
4. Combien gagnent-ils?
Cette question vous aidera à déterminer la fourchette de prix de votre produit sur toute la ligne. Si votre analyse de marché cible montre que votre client idéal se situe dans un salaire bas à moyen, vous devez vous assurer que vos prix reflètent cela et non celui d’un salaire élevé. Leur capacité de dépense vous aide également avec vos prix.
5. Quels sont leurs passe-temps?
Vos réponses doivent inclure à la fois leurs passe-temps et la façon dont ils passent leur temps libre, comme jouer au baseball, courir des marathons ou passer du temps à la maison avec leur famille. Eh bien, ce serait faire un effort supplémentaire.
6. Comment obtiennent-ils leurs informations?
C’était une question de marché cible plus facile à répondre. Mais avec l’introduction d’Internet, cela a rendu les choses plus difficiles. Un exemple de marché cible pour cela serait les méthodes en ligne (médias sociaux, articles en ligne, Google, etc.), traditionnelles (journaux, magazines, bouche à oreille) et publicitaires (panneaux d’affichage, publicité dans les transports en commun et publicité dans les médias).
7. Comment communiquent-ils?
Encore une fois avec l’introduction de la technologie, ces méthodes ont changé. Cela peut varier des conversations en face à face et des courriels aux appels téléphoniques. La détermination de ce facteur peut aider votre service client à savoir quelle serait la méthode appropriée pour contacter le client et à quelle vitesse il est susceptible de répondre.
8. Comment pensent-ils?
Il s’agit d’une question de marché cible qui n’est pas toujours évaluée autant qu’elle le devrait. Lorsque vous répondez à cette question, tenez compte du type de personnalité, de l’attitude, des valeurs, du style de vie et du comportement.
9. Qui est important pour eux?
Étant donné que les références et le soutien par les pairs sont des facteurs essentiels de la croissance de votre entreprise, il est important de savoir de qui se rapproche votre marché cible. En apprenant ces informations, vous êtes désormais en mesure d’élaborer des stratégies pour les atteindre également.
10. Comment pouvez-vous atteindre au mieux votre marché cible?
Cela prend en compte la manière dont votre profil de marché cible aime communiquer. Une fois que vous avez déterminé cela, vous pouvez prendre ces résultats et les adapter à votre stratégie marketing proposée.
11. À quels défis sont-ils confrontés?
En comprenant les défis et les frustrations de votre marché cible, cela aidera à déplacer la conversation de la façon dont ils peuvent vous aider à la façon dont votre entreprise peut les aider.
12. Votre service ou produit peut-il les aider à relever ces défis?
Tout d’abord, la réponse doit être oui ou vous devez reconsidérer votre public cible. Si vous prenez le temps de répondre efficacement à cette question, cela peut aider à façonner les stratégies marketing à venir.
13. Qu’est-ce qui les pousse à prendre des décisions d’achat?
Pour mieux répondre à cette question, vous devrez peut-être également considérer ce qui les incite à franchir la dernière étape et les obstacles qui pourraient se trouver sur leur chemin.
14. Qui avait ces clients avant vous?
En déterminant qui avait ces clients avant vous, votre entreprise peut tirer des leçons de ses erreurs afin de fidéliser ces clients à long terme.
15. Quelles sont leurs plus grandes objections à l’utilisation de votre service ou produit?
C’est peut-être la question la plus cruciale à laquelle vous devez répondre. Sans répondre à cette question, vous n’obtiendrez jamais les conversions que vous souhaitez et attendez pour votre entreprise.
Une fois que vous avez défini votre public cible, votre entreprise sera en mesure de créer des campagnes marketing hautement commercialisées. Ceux-ci contribueront à accroître la notoriété de la marque et à encourager la fidélité à la marque.
Si vous avez besoin d’aide pour définir votre public cible ou créer des campagnes de marketing payer avec un clic et de médias sociaux efficaces, contactez nous dès aujourd’hui!