Dans le dernier rapport d’Econsultancy, ils se sont penchés sur l’avenir du marketing de contenu en s’entretenant avec des experts du contenu, des dirigeants d’agences et des praticiens du contenu. L’un des plus grands impératifs qu’ils ont relevés est l’importance des données par rapport au contenu. Que vous les utilisiez pour créer du contenu, le distribuer ou analyser le succès de votre contenu, les données jouent un rôle de plus en plus important.
De plus en plus de gens considèrent le contenu comme des données. C’est un excellent moyen d’obtenir des données granulaires sur les entreprises à partir du contenu et cela génère un véritable aperçu pour les entreprises. Mais s’il n’y a pas de valeur ajoutée, les gens se sentent trompés et cela freine la croissance de la technique. Il faut une analyse appropriée.
Il y a certainement de nombreuses façons de commencer à décomposer ce long rapport, mais commençons par la fin avec quelques idées concrètes. Voici cinq extraits du rapport mis en place pour vous par l‘agence de référencement Google, et il y en a beaucoup d’autres.
1. Comprendre les données et votre appétit pour les données
La connaissance du client est vitale pour le succès du marketing de contenu, mais toutes les communications ne méritent pas une personnalisation individuelle. Par ailleurs, plonger si profondément dans les données pour la création de contenu peut être une distraction inutile pour l’entreprise. Déterminez dans quelle mesure le contenu doit être ciblé et contextuel pour être efficace. Utilisez de petits cas d’essai pour voir où il est possible de repousser ces limites, car les besoins ne restent pas statiques dans le temps.
2. Ne vous contentez pas de personnaliser, de contextualiser
Comprendre la réaction des consommateurs aux communications. Les marques peuvent être en mesure d’identifier les goûts et les aversions, les canaux préférés et la localisation en temps réel. Cela ne signifie pas nécessairement qu’elles veulent avoir une conversation avec un cookie. Identifier où se situe votre pertinence par rapport à leur vie et où vous apporterez une valeur ajoutée.
3. Automatiser mais conserver la touche humaine
Les technologies de marketing permettront une grande quantité d’interactions très personnelles à l’échelle et en temps réel, jusqu’à pouvoir mener des conversations de type humain. Cependant, les interactions humaines continueront à être vitales, qu’il s’agisse de suivre les changements importants dans l’écoute sociale, de s’engager dans le service à la clientèle ou au-delà.
4. Assurer le suivi
Les clients sont plus que conscients des volumes de données recueillies sur eux. Le contenu livré doit correspondre aux données fournies. Exiger des informations détaillées et fournir une réponse générique est une expérience insatisfaisante.
5. Utiliser les ressources existantes
Tout comme l’avenir du contenu le placera aux côtés de la publicité, des relations publiques et du numérique, utilisez les ressources qui ont alimenté ces plateformes pour améliorer votre production de contenu. Les plateformes de gestion des données (DMP) peuvent soutenir bien plus que des publicités programmatiques.
Ce n’est là qu’un exemple de la qualité du contenu dans ce rapport sur l’avenir du marketing de contenu. Econsultancy partage de nombreux exemples de contenu, parle à de nombreuses personnes intelligentes et conclut par une bonne analyse. Téléchargez-le aujourd’hui pour un meilleur avenir.