Si vous êtes un utilisateur de WordPress, vous avez peut-être déjà rencontré le redoutable problème de la « white screen of death ». Ce terme effrayant fait référence à une situation où l’écran devient totalement blanc et où vous ne pouvez plus accéder à votre site web ni à votre tableau de bord WordPress. Cela peut être extrêmement frustrant, mais ne vous inquiétez pas, il existe selon certaines agence digitale Lyon, des solutions pour résoudre ce problème. Dans cet article, nous allons examiner quelques-unes des causes possibles de la « white screen of death » et comment les résoudre.
- Problèmes de thème ou de plugin : La cause la plus courante de la « white screen of death » est un conflit avec un thème ou un plugin. Si vous venez d’installer un nouveau thème ou de mettre à jour un plugin, cela peut entraîner une incompatibilité avec d’autres éléments de votre site. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer de désactiver tous vos plugins en accédant à votre site via FTP et en renommant le dossier « plugins » en « plugins_old ». Ensuite, essayez d’accéder à votre site. Si cela fonctionne, vous pouvez réactiver les plugins un par un pour identifier celui qui pose problème. Si le problème persiste, essayez de changer de thème temporairement pour voir si cela résout le problème.
- Problèmes de mémoire : Un autre facteur qui peut causer la « white screen of death » est un problème de mémoire insuffisante. Parfois, l’exécution de scripts complexes ou l’utilisation de plugins gourmands en ressources peut épuiser la mémoire disponible pour votre site. Pour résoudre ce problème, vous pouvez augmenter la limite de mémoire PHP de votre site. Ouvrez votre fichier wp-config.php et ajoutez la ligne suivante juste avant la ligne qui dit « That’s all, stop editing! Happy blogging. »: define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’); Cela augmentera la limite de mémoire à 256 Mo, mais vous pouvez l’ajuster en fonction des besoins de votre site.
- Erreurs de syntaxe ou fichiers corrompus : Des erreurs de syntaxe dans les fichiers de votre site ou des fichiers corrompus peuvent également entraîner la « white screen of death ». Si vous avez récemment modifié des fichiers de thème ou de plugin, vérifiez-les attentivement pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs de syntaxe. Vous pouvez utiliser un éditeur de texte pour cela ou accéder à votre site via FTP et télécharger les fichiers suspects pour les examiner. Si vous trouvez des erreurs, corrigez-les et téléchargez les fichiers modifiés sur votre serveur.
- Problèmes de compatibilité PHP : La version de PHP utilisée par votre site peut également causer des problèmes. Assurez-vous que vous utilisez la version PHP recommandée par WordPress. Vous pouvez vérifier cela dans le tableau de bord de votre hébergeur ou en contactant leur support technique. Si vous utilisez une version obsolète de PHP, mettez à jour vers la dernière version stable.
- Problèmes de base de données : Enfin, des problèmes de base de données peuvent également provoquer la « white screen of death ». Vérifiez les informations de connexion à la base de données dans votre fichier wp-config.php pour vous assurer qu’elles sont correctes. Si vous avez récemment modifié ces informations, assurez-vous qu’elles sont à jour.
En conclusion, la « white screen of death » dans WordPress peut sembler effrayante, mais elle est généralement causée par des problèmes de thème, de plugin, de mémoire, de fichiers corrompus, de compatibilité PHP ou de base de données. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et de retrouver l’accès à votre site WordPress. Si vous n’êtes pas à l’aise avec la manipulation de fichiers ou si vous avez des doutes, il est toujours recommandé de contacter l’assistance technique de votre hébergeur ou de faire appel à un développeur WordPress expérimenté pour vous aider à résoudre le problème.