Et si vous n’aviez pas à choisir entre les deux après tout ? Oui, il est possible de planifier une stratégie de marketing de Noël qui utilise les deux canaux. Ce qui manque à l’e-mail en termes d’urgence, vos applications de messagerie peuvent le combler. Et ce qui manque aux applications de messagerie en termes d’espace pour le contenu et les offres, votre campagne de courrier électronique peut le faire.
Voici selon l’agence référencement SEO Lyon, vous pouvez combiner les applications de messagerie et les e-mails pour amplifier votre stratégie de marketing par e-mail de Noël :
1. Lancez une newsletter sur le thème des fêtes
La période de Noël est le moment idéal pour être créatif avec vos newsletters. Vous pouvez commencer par lancer une campagne sur le thème des fêtes couvrant vos promotions saisonnières. Vous pouvez créer une campagne d’email marketing pour promouvoir des produits juste avant le début de Noël. Ou vous pouvez publier un court article sur des idées de cadeaux uniques et des conseils que vos abonnés peuvent essayer.
2. Promouvoir les offres à durée limitée
Toutes les autres entreprises auront leur version d’une offre limitée pendant les fêtes. Alors comment vous démarquer ? Vous pouvez essayer de mettre en avant des produits qui ne sont pas actuellement disponibles chez les concurrents ou les détaillants. Vos abonnés seront plus enclins à acheter votre produit s’ils savent qu’il n’est disponible nulle part ailleurs. Par exemple, Swatch a créé une campagne dans laquelle les utilisateurs pouvaient concevoir des montres personnalisées et uniques pour Noël. Là encore, vous pouvez utiliser des applications de messagerie pour envoyer des notifications à vos clients. Vous obtiendrez ainsi un meilleur engagement vis-à-vis de votre offre. Et, à son tour, rendra vos promotions plus efficaces que si vous les envoyiez uniquement par e-mail.
3. Proposez des vidéos utiles sur le thème des fêtes
La période de Noël est une période si intense pour beaucoup. Vous pouvez la rendre moins stressante en partageant des vidéos proposant des solutions à des problèmes courants. Par exemple, vous pouvez partager une vidéo sur la façon d’emballer les cadeaux, comme l’a fait Hobby Lobby. Si vous vendez des articles qui doivent être assemblés, vous pouvez créer un petit guide sur la façon d’assembler ces produits. Vos vidéos ne doivent pas nécessairement se limiter aux produits. De simples guides pratiques sur la décoration de la maison et la préparation de Noël peuvent également apporter de la valeur à vos abonnés.
Ce qui est génial avec ce type de contenu, c’est que vous pouvez le publier partout. Qu’il s’agisse de votre site, de vos canaux de médias sociaux, de vos applications mobiles ou de vos campagnes d’e-mailing. Vous pouvez également générer plus de vues en ajoutant des notifications par messagerie à votre campagne. Un service de messagerie texte pourrait vous aider à envoyer des messages opportuns à vos clients, même si vous n’avez que leur adresse e-mail.
4. Offrez un service personnalisé aux clients à forte valeur ajoutée
Les applications de messagerie offrent plusieurs avantages à votre stratégie d’email marketing de Noël. Mais vous pouvez également utiliser vos campagnes d’e-mailing pour expliquer aux utilisateurs comment ils peuvent utiliser les applications de messagerie pour accéder à différents services. Par exemple, vous pouvez dire aux gens d’utiliser les applications de messagerie pour un service de chat plus personnalisé. C’est ce que la marque de lingerie Agent Provocateur a fait pour son plan marketing de Noël.
5. Remerciez généreusement vos clients
Noël est la période de l’année où la plupart des entreprises cherchent à inciter les clients à acheter des produits à prix réduit. Il n’y a rien de mal à cela. Mais vous pouvez adopter une approche différente à cette occasion en les remerciant plutôt.
Montrez votre gratitude en envoyant des e-mails réconfortants. Exprimez votre reconnaissance pour le soutien continu de vos clients. Et informez-les des offres spéciales dont ils peuvent bénéficier avant la fin de l’année.
À emporter
Les applications de messagerie deviennent un nouveau moyen d’atteindre les clients. Mais cela ne signifie pas que vous devez oublier l’e-mail. Nous vous encourageons à utiliser conjointement l’e-mail et la messagerie.
Expérimentez les deux canaux jusqu’à ce que vous trouviez une stratégie gagnante de marketing par e-mail pour Noël. Veillez à garder à l’esprit les besoins de vos clients et demandez-leur leur avis chaque fois que possible. À chaque itération, vous constaterez une augmentation de vos performances marketing.
Les idées que nous avons partagées dans cet article sont d’excellents points de départ, mais elles ne sont en aucun cas les seules façons d’utiliser les applications de messagerie pendant la période des fêtes. Si vous connaissez d’autres bonnes pratiques pour utiliser l’email marketing et la messagerie texte pendant la période de Noël, faites-le nous savoir.
Partagez vos expériences et vos conseils dans la section des commentaires. Nous serions ravis de les connaître !