Les médias sociaux sont souvent négligés par les spécialistes du marketing. Ce n’est pas de notre faute : nous avons beaucoup à faire et peu de temps pour le faire. Mais si vous n’accordez pas suffisamment d’attention aux médias sociaux, vous passez certainement à côté de quelque chose.
Quel que soit votre marché, il y a de fortes chances qu’une grande partie de votre public utilise les médias sociaux. En fait, environ 90 % des Millennials, 77 % des Gen Xers et 48 % des Baby Boomers sont actifs sur les médias sociaux. Et pour une bonne partie des membres de la génération Z et des millénaires, les médias sociaux sont le canal publicitaire le plus pertinent pour leurs achats.
Avec un tel nombre de personnes fortement engagées dans les médias sociaux – tant dans leur vie quotidienne que dans leurs décisions d’achat – il est essentiel d’avoir une stratégie sociale solide. Et pour cela, vous aurez besoin d’un calendrier de médias sociaux.
Il est beaucoup plus facile de publier des messages lorsque vous savez ce que vous allez publier, quand vous allez le faire et comment cela s’inscrit dans votre stratégie de marketing numérique plus large. Selon l’agence SEO Lyon 8, voici comment commencer à planifier et à établir un calendrier de médias sociaux qui vous aidera à tirer parti de tout ce potentiel inexploité.
Établissez un plan de contenu
La planification du contenu vous aide à réduire vos efforts et à vous concentrer sur ce qui compte. Le type de contenu que vous publiez sur chaque canal de médias sociaux dépend de ce qui fonctionne bien pour cette plateforme individuelle. S’il peut être plus facile d’attribuer le même contenu et les mêmes titres à tous les canaux, si vous n’optimisez pas votre plan de contenu, vous vous retrouverez avec de nombreux messages infructueux.
Voici quelques exemples de ce qui fonctionne le mieux pour différents types de canaux sociaux :
Facebook : Des posts sur les coulisses et des aperçus de votre entreprise et des membres de son équipe. Cela inclut les messages sur la culture d’entreprise, les mises à jour et les sorties de l’équipe, ainsi que le travail bénévole. Il n’y a pas de mal à partager également du contenu de blog et des articles, qui aident à montrer à vos adeptes ce qu’est votre pain et votre beurre. Incluez également des messages destinés à générer des prospects, tels que des guides et du contenu réservé.
LinkedIn : Il s’agit d’un réseau social professionnel, il faut donc s’en tenir à des messages axés sur votre contenu et vos services, ainsi que sur la génération de pistes. Il s’agit par exemple d’offres d’emploi, de billets de blog et d’articles rédigés par des invités. D’autres types de contenu LinkedIn utiles sont les rapports sur les tendances du secteur, les articles intéressants provenant de publications réputées et de leaders d’opinion dans votre secteur, le contenu réservé et les promotions spéciales telles que les essais gratuits ou le contenu récemment publié.
Twitter : En raison de la nature rapide et du trafic élevé de Twitter, vous pouvez augmenter la fréquence de vos publications ici. Il n’y a pas beaucoup de règles concernant le contenu qui fonctionne et celui qui ne fonctionne pas. Testez les différents types de contenus mentionnés ci-dessus et voyez ce qui fonctionne le mieux.
Instagram : En raison de son algorithme, partager une tonne de contenu ne vous aide pas sur Instagram comme cela pourrait être le cas sur Twitter ou LinkedIn. En plus de réduire la fréquence de vos publications, concentrez-vous sur une imagerie éditée et cohérente avec la marque. Parmi les exemples de ce que vous pouvez poster, citons la sortie de nouveaux produits, des mises à jour et des informations sur l’entreprise, des sorties d’équipe et d’autres informations visuelles.
Élaborez votre stratégie
Une fois que vous avez déterminé le type de contenu que vous souhaitez partager sur vos différentes plateformes de médias sociaux, il est temps de mettre au point votre calendrier. Créez une feuille de calcul qui comprend
Chaque plateforme sociale sur laquelle vous allez publier
les jours de la semaine où vous publierez du contenu social
les types de contenu que vous publierez chaque jour, par plateforme.
Soyez aussi précis que possible et veillez à inclure les éléments particuliers qui ne sont pas fréquents mais qui méritent d’être publiés, comme les webinaires, les publications de livres blancs et les engagements ou participations à des conférences.
Cette feuille de calcul vous aidera à considérer votre stratégie de médias sociaux dans son ensemble. Vérifiez bien que vous avez programmé suffisamment de messages pour chaque plateforme et qu’il s’agit du bon type de messages. Soyez prêt à adapter ce programme en fonction du nouveau contenu et à tenir compte des rapports et des données existants sur les jours, les heures et les types de contenu qui ont déjà donné de bons résultats pour vous.
Suivez les résultats et ajustez-les en conséquence
L’élément essentiel de tout bon calendrier est de l’ajuster lorsque la situation le justifie. Pour votre calendrier de médias sociaux, vous voudrez l’optimiser chaque mois, en fonction des analyses des résultats de vos publications et des indicateurs clés de performance que vous essayez d’atteindre. Assurez-vous d’avoir une idée de ce que vous espérez retirer de vos publications afin d’avoir un objectif par rapport auquel vous pourrez suivre vos progrès.
Veillez à ce que vos indicateurs clés de performance soient spécifiques à chaque plateforme. Voici quelques objectifs que vous pourriez garder à l’esprit :
Augmenter le nombre de followers d’un certain pourcentage par tranches de trois mois.
générer un nombre X de prospects sur LinkedIn chaque mois
Obtenir un nombre X de retweets sur Twitter chaque mois.
Connaître vos objectifs – et disposer d’un plan de contenu et de calendrier pour les atteindre – est l’essence même de votre calendrier de médias sociaux. Une fois votre modèle de feuille de calcul créé, il devrait être facile de l’adapter d’un mois à l’autre. Bonne chance, et n’oubliez pas de garder un œil sur ces rapports d’analyse si importants.