Lors de l’élaboration d’une stratégie de plan marketing intégré pour votre marque, la bonne création de site Web est essentielle. La norme pour la conception Web n’est plus seulement la fonction ou la visibilité; tout est dans les détails qui mènent à la manière dont un utilisateur interagira avec votre marque. De la mise en page à la couleur, ces éléments critiques travaillent ensemble pour créer un outil numérique qui, lorsqu’il est utilisé de manière stratégique, peut améliorer considérablement les campagnes de marketing en ligne.
Il est clair qu’un site Web de marque de haute qualité fait désormais partie intégrante de toute stratégie de marketing numérique efficace et que les normes des consommateurs en matière de conception Web sont plus élevées que jamais. Selon un rapport, «88% des clients B2B interrogés déclarent que les informations qu’ils ont rencontrées lors d’une récente décision d’achat réussie étaient de haute qualité».
Et il semble que, quel que soit le secteur, un site Web à jour, informatif et esthétique renforce la confiance avec les clients potentiels et, par conséquent, peut avoir un impact sur les taux d’acquisition de clients et de conversion.
Le marketing numérique est plus important que jamais
Un site Web bien conçu peut profiter à une entreprise de nombreuses manières tangibles, y compris une augmentation des ventes et des prospects. En effet, un bon site Web est sa propre campagne, travaillant constamment pour soutenir la marque. De plus, par rapport à d’autres initiatives marketing, un site Web est facilement traçable, ce qui permet aux marques de mieux comprendre le comportement des consommateurs et de mieux comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Mais comment une entreprise peut-elle y arriver?
Notre agence digitale se voit poser cette question presque quotidiennement. Ci-dessous, nous explorerons certaines de nos implémentations, nos meilleures pratiques et la manière dont la conception de sites Web peut avoir un impact sur l’aspect marketing d’une marque.
Différenciation
Il est important de se différencier des concurrents. Et lorsqu’un site Web est obsolète et maladroit, ce site Web connaîtra très probablement des taux de rebond élevés. Il peut sembler tentant de créer un site Web dans un modèle et d’y intégrer les informations de votre entreprise, mais ce n’est pas si simple.
D’après notre expérience, un site Web personnalisé avec une perspective de narration et des visuels alignés a un impact à la fois sur le marché et le consommateur qui ne sera pas oublié de sitôt.
Expérience utilisateur
Un site Web bien conçu créera un parcours permettant à l’utilisateur de s’engager, d’explorer et d’interagir avec la marque. La création de premières impressions significatives – de la marque au consommateur – a un impact sur les résultats et les objectifs généraux d’une marque.
L’expérience utilisateur est devenue un investissement essentiel pour une marque, les utilisateurs s’attendant à un site Web authentique et intuitif qui reflète la vision, la perspective et le niveau de service de la marque. Assurez l’expérience utilisateur idéale grâce à des plans stratégiques tels que les tests utilisateur et les tests A / B, qui sont essentiels pour déterminer le succès d’un site Web.
SEO
Le référencement est utilisé pour qu’un site Web apparaisse dans l’ordre chronologique, du plus engagé, dans un moteur de recherche. Les bonnes pratiques de référencement incluent la liaison de votre site Web avec des mots-clés qui s’appliquent à ce que votre marché cible recherche. Il est très important d’incorporer le référencement dans la conception de sites Web pour que les utilisateurs interagissent correctement avec un site Web.
Les meilleures pratiques de référencement comprennent la recherche des liens et des mots clés à mettre en œuvre dans un site Web, la mise à jour continue de ces liens pour rester pertinents et consciemment, le positionnement actif du contenu pour augmenter la visibilité dans les résultats de recherche.
Conversion
Surveiller les taux de conversion lors de l’analyse des métriques sur les performances d’un site Web est essentiel pour offrir l’expérience client (CX) idéale. Étant donné qu’un taux de conversion est directement corrélé à la façon dont un utilisateur interagit avec le site Web, il s’agit d’un facteur extrêmement important pour une entreprise à exploiter pour prendre des décisions marketing.
La conception Web, lorsqu’elle est correctement définie pour la conversion, a un impact direct sur les taux de conversion. Bien que l’idée d’une solution de modèle de site Web semble simple et peu coûteuse, cela peut avoir un impact négatif énorme sur l’expérience utilisateur d’un site Web et le taux de conversion global.
Si un utilisateur explore un site Web et n’est pas en mesure de localiser les informations qu’il recherche en raison d’un bouton d’appel à l’action mal placé ou d’une navigation peu claire, il est probable qu’il partira rapidement et ira sur un autre site Web – peut-être même le site Web d’un concurrent.
Influence de la marque
En entretenant une relation cohérente avec les clients et les utilisateurs, une marque commence à développer une influence qui, à son tour, devient une fidélité à la marque. La fidélité à la marque et la confiance surviennent lorsque votre consommateur est fidèle à votre marque, pas seulement aux produits.
De nombreuses variables impactent cette influence, et de plus en plus, la présence du marketing digital facilite ces connexions via un écosystème digital. L’influence de la marque fait partie intégrante de la construction d’une marque – en particulier le marketing auprès des millénaux et de la génération Z. Ces générations recherchent des marques auxquelles elles peuvent s’identifier et avec lesquelles elles se sentent bien associées.
Si vos clients sont convertis en avocats, cela vous aidera énormément à lancer de nouveaux produits, à maintenir la rétention et à avoir un impact sur le résultat global, en particulier grâce à l’engagement de la communauté en ligne.
Comprenant qu’un nombre croissant de consommateurs interagiront avec les marques en ligne avant d’effectuer un achat, il est clair qu’une stratégie de marketing de site Web intégrée est essentielle pour atteindre et convertir des prospects en ligne et hors ligne.
Avec une base numérique solide en place, ancrée par un site Web bien structuré, une entreprise peut efficacement tirer parti d’une image de marque positive pour augmenter ses ventes, développer des relations publiques, générer une présence solide sur les médias sociaux et créer une campagne de marketing descendante sur tous les médias.