Les changements en matière de politique et de paiement sont deux tendances qui devraient façonner le secteur des soins de santé en 2020. Mais qu’est-ce qui sera différent dans la manière dont les entreprises de soins de santé interentreprises atteindront leurs acheteurs et les parties prenantes ? En deux mots : la transformation numérique.
Le développement de sites web, le marketing numérique et les salons professionnels (qui comportent désormais des éléments majeurs de marketing numérique) sont en tête du rapport 2020 B2B Marketing Mix, qui a interrogé les spécialistes du marketing B2B des soins de santé, entre autres, afin de comprendre leurs principaux domaines de dépenses marketing pour 2020 – et les résultats sont numériques.
Votre entreprise de soins de santé a-t-elle intégré ces stratégies dans son plan marketing pour 2020 ?
1. Développement de sites web pour les entreprises du secteur de la santé
Une présence impressionnante sur le web est essentielle pour les entreprises du secteur de la santé qui se battent dans un paysage saturé. Qu’il s’agisse d’organismes des sciences de la vie, de sociétés de logiciels ou d’entreprises de recherche clinique, un site web consacré à la santé doit refléter les capacités avancées de votre entreprise par sa conception et son développement nous confie l’agence de la création de site web a Lyon. Alors que vous construisez votre nouveau site web en 2020, réfléchissez bien à la manière dont vous allez inclure ces incontournables :
-Une conception minimaliste qui favorise un engagement plus important et des temps de chargement plus rapides
-UX personnalisé qui utilise des stratégies de navigation intuitives
-Utilisation de chat-bot à partir d’applications qui améliorent l’engagement
-Un contenu axé sur le SEO qui vous permet de rester compétitif sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP)
-Les pratiques de développement de la téléphonie mobile en premier lieu pour le nombre croissant d’utilisateurs itinérants
-La conformité à la GDPR qui démontre que votre site web répond aux meilleures pratiques et réglementations actuelles
Pour investir dans un nouveau site web, il faut aussi discuter du système de gestion de contenu (CMS) qui convient le mieux à votre entreprise ; c’est souvent une question de choix entre WordPress et HubSpot. Lisez ce blog pour peser le pour et le contre et déterminer quel CMS est le mieux adapté aux besoins marketing de votre entreprise.
2. Le marketing numérique pour les entreprises du secteur de la santé
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et le marketing pour les moteurs de recherche (SEM) constituent le deuxième poste de dépenses de marketing pour les professionnels de la santé en 2020. Le SEO, qui consiste à accroître la visibilité de votre site web et le nombre de visiteurs, est une tactique nécessaire pour soutenir votre investissement dans un site web. N’oubliez pas que l’optimisation pour les moteurs de recherche est une stratégie à long terme : il s’agit d’une mise en place lente et régulière d’un contenu de qualité et de liens vers votre site web, ce qui ne peut se faire du jour au lendemain.
Toutefois, le référencement est le véritable investissement puisqu’il est principalement réalisé par le biais de la publicité payante. Les spécialistes du marketing et les annonceurs dans le domaine de la santé sont toutefois confrontés à des mots-clés très compétitifs et coûteux, car une recherche sur 20 sur Google est liée à la santé, selon une étude de Google. Il s’agit donc de faire preuve de créativité dans vos campagnes et tactiques de santé.
Les annonces LinkedIn InMail et Programmatic Advertising, par exemple, sont très ciblées. LinkedIn InMail vous permet d’envoyer des messages personnalisés aux membres de LinkedIn en fonction de critères démographiques, tandis que la publicité programmatique utilise des processus automatisés pour diffuser votre annonce au moment et à l’endroit optimaux à un public que vous créez.
Les salons professionnels, qui constituent le troisième poste de dépenses marketing pour les entreprises du secteur de la santé en 2020 (et notre prochain sujet), offrent également des possibilités créatives pour le SEM. Le géofencing et le géociblage vous permettent de sélectionner une zone spécifique, comme un centre de conférence et ses environs, pour envoyer vos publicités en ligne.
3. Salons et événements pour les entreprises du secteur de la santé
Il n’est pas surprenant que les salons et les événements constituent le troisième poste de dépenses de marketing des entreprises du secteur de la santé en 2020, et ce pour de bonnes raisons. Le marketing événementiel est la deuxième source de pistes pour les spécialistes du marketing des soins de santé, juste après les recommandations. Et c’est logique, car les événements et les recommandations indiquent tous deux un lien personnel. Pour les achats de soins de santé interentreprises, qui représentent souvent des investissements importants, il peut être nécessaire d’avoir un contact personnel pour lancer la conversation.
Ainsi, si les salons et les événements nécessitent un investissement important – billets, espace d’exposition, possibilités de parrainage, déplacements, matériel de marketing, stand, marketing avant, pendant et après le salon – les spécialistes du marketing B2B savent que l’effort en vaut la peine car le retour sur investissement est prouvé.
Prévoyez-vous un budget pour ces stratégies en 2020 ?
Les entreprises B2B qui maîtrisent avec succès la transformation numérique ont un rendement pour les actionnaires de 8 % supérieur et une croissance des revenus cinq fois supérieure à celle de leurs pairs.2 Ainsi, lorsque nous examinons les trois principaux domaines de dépenses marketing des entreprises du secteur de la santé en 2020, nous ne sommes pas surpris que les stratégies numériques soient en tête de liste.
Assurez-vous que votre programme de marketing pour 2020 est à la hauteur des normes du secteur de la santé. Procurez-vous dès maintenant votre exemplaire du rapport 2020 sur le marketing mix B2B. Si vous n’êtes pas sûr de la façon d’exécuter une certaine tendance ou si vous avez besoin d’aide pour adapter les tactiques à votre public.