Lors de la création d’un site web, il est facile de perdre de vue ce qui compte vraiment : l’expérience de votre client. Une étude récente a révélé que 75 % des personnes se font une opinion d’un site Web en fonction de son esthétique. La conception de sites Web est donc essentielle pour favoriser la notoriété de la marque et la croissance de l’entreprise.
Les sept conseils suivants selon les agence du référencement SEO et création site web a Lyon, vous aideront à comprendre les caractéristiques que votre client attend, désire ou trouve intéressantes en matière de conception de site web. En retour, une apparence soignée sera plus pratique pour générer des prospects – et garder les clients satisfaits !
1. Navigation facile
C’est indéniable, la conception d’un site Web est cruciale pour l’expérience du client, et se remarque surtout lorsqu’elle est particulièrement mauvaise. La dernière chose que vous souhaitez est de faire fuir un nouveau client potentiel ou de le laisser cliquer sur des pages non pertinentes. Par conséquent, en ce qui concerne la navigation, créez une mise en page facile à comprendre, et elle ne sera jamais mentionnée, ce qui est exactement ce que vous voulez.
2. Un appel à l’action clair
Chaque site Web est créé dans un but précis. Que votre site soit conçu pour informer, vendre ou recueillir des demandes de renseignements, il est impératif que vous vous assuriez que votre client sache où cliquer – sans avoir à chercher bien loin ! Les phrases d’action ou les commandes telles que “S’inscrire” ou “Acheter maintenant” font partie de votre histoire et si un visiteur a du mal à trouver son but sur votre site Web, vous vous y prenez mal.
3. Une mise en page propre et fonctionnelle
En matière de conception de sites Web, le moins est souvent le mieux. La dernière chose que votre client souhaite voir lorsqu’il visite votre site Web, c’est une surcharge de contenu et d’images. Après tout, les êtres humains sont des créatures d’habitudes et pencheront toujours vers une structure esthétique et une clarté. Veillez à ce que votre design soit épuré et moderne, afin de permettre aux clients potentiels et aux clients fidèles de parcourir votre site Web en toute clarté.
4. Bannière héroïque photo/vidéo
La première chose que votre client verra en arrivant sur votre site Web, c’est votre bannière héroïque. Une bannière héroïque est une image de bannière Web de grande taille ou surdimensionnée qui est épinglée à la section d’en-tête d’une page Web, généralement vers le haut de la page.
Une bonne image ou bannière de héros laisse une première impression durable et peut vous distinguer de vos concurrents. Si vous vous trompez, vous risquez de perdre un client. Si vous vous trompez, vous risquez de perdre un client, tandis que si vous vous y prenez bien, vous pourriez obtenir une conversion rapide et de nombreux retours heureux.
Ce qui est important ici, c’est de ne pas en faire trop. Si vous disposez d’une vidéo présentant vos produits/services, ou de photos prises par des professionnels qui résument vraiment l’essence de votre entreprise, c’est l’endroit idéal. Ajoutez un texte court et concis détaillant votre différence, ainsi qu’un appel à l’action, et vous obtenez une bannière de super héros.
5. Formulaire de contact
Le formulaire de contact est l’un des éléments les plus importants de votre présence en ligne. Il offre aux visiteurs un moyen simple et fiable d’entrer en contact avec vous – et de cimenter cet appel à l’action.
Si votre site Web repose sur la fourniture d’informations par l’utilisateur, qu’il s’agisse de simples détails ou de plusieurs champs décrivant le service dont il a besoin, vous ne voulez pas compliquer ce processus en demandant trop d’informations personnelles. Si votre futur client se voit présenter un formulaire volumineux dont le remplissage peut prendre plus d’une minute, vous risquez de le perdre définitivement. Un formulaire clair ne comportant que quelques champs obligatoires, idéalement 3 à 5, est parfaitement acceptable.
6. Blog
Si vous êtes un expert dans votre secteur, pourquoi ne pas partager vos connaissances avec votre clientèle ? Tous les sites n’ont pas besoin d’une section d’actualités ou de blog, mais si vous pouvez offrir des archives à jour de contenu pertinent et intéressant, cela contribuera grandement à impressionner les clients potentiels et existants, à humaniser votre marque et à offrir un large éventail d’avantages en matière de référencement.
Avant de vous plonger dans les blogs, il convient de réfléchir sérieusement au temps que vous pourrez consacrer à votre contenu. Si vous n’êtes pas en mesure d’ajouter de nouveaux éléments au moins toutes les semaines ou toutes les deux semaines, votre page risque de paraître périmée. Alors, réfléchissez avant de bloguer !
7. Intégration des médias sociaux
Que ce soit Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou LinkedIn, la plupart des entreprises sont présentes sur les médias sociaux de nos jours. Si vous proposez un service ou un produit qui intéresse les gens, cela vaut la peine de développer votre base de fans sur les plateformes de médias sociaux. Cela permettra aux gens de rester informés et intéressés par votre marque et donnera à votre entreprise un autre moyen de communiquer avec ses clients actuels et potentiels.
Il n’est pas impératif d’avoir des liens vers vos médias sociaux sur votre site Web, mais s’il s’agit de quelque chose que vous tenez à jour, assurez-vous de les mettre à la disposition des visiteurs du site. On ne sait jamais, ils pourraient avoir envie de suivre tout ce que vous faites sur une plateforme supplémentaire et personnelle.