L’importance d’un site Web solide pour votre entreprise ne cesse de croître. Il ne suffit plus d’avoir une présence en ligne pour vos clients, mais vous devez être en mesure de leur offrir la meilleure expérience client possible afin de rivaliser avec la multitude de concurrents disponibles en un clic de souris ou au toucher d’un écran. La facilité et la commodité restent les pierres angulaires d’une expérience en ligne positive, mais vous devez passer à la vitesse supérieure pour laisser une impression durable aux utilisateurs ; voici quelques conseils proposer par l’agence web a Lyon pour y parvenir en vous indiquant ce dont votre site Web a besoin pour être le meilleur.
Un public clair en tête
Ce conseil peut sembler évident, mais il est facile pour les entreprises de se laisser emporter par la conception d’un site Web et d’oublier que le but d’un site Web est de servir les clients et qu’il doit donc être conçu comme tel. D’un autre côté, certaines entreprises peuvent laisser l’apparence de leurs pages passer après la qualité de leur contenu, mais en fait, la conception de votre site Web peut déterminer si les gens lisent votre contenu.
Il peut être bénéfique de demander l’aide d’une société de conception, telle que On The Map web design, car elle peut vous aider dans la conception de votre site Web afin de vous donner le look parfait pour votre public cible, mais si vous êtes une petite entreprise et que vous souhaitez maintenir le coût aussi bas que possible, alors il est plus sûr de garder les choses simples lorsque vous le faites vous-même, de la navigation à la mise en page, votre site Web doit empêcher la perte de clients en raison de la confusion ou de leur incapacité à trouver le contenu qu’ils désirent.
Compatibilité
La technologie s’adapte en permanence et vos entreprises doivent s’assurer qu’elles suivent ces avancées. Ces dernières années, les smartphones ont commencé à prendre le pas sur les ordinateurs portables, notamment pour les achats en ligne et l’examen des produits avant l’achat. L’essor des smartphones a rendu indispensable la compatibilité de votre site Web avec ces appareils et la facilité d’affichage et d’accès de l’ensemble du contenu et de la conception, quelle que soit la taille de l’écran.
Le pourcentage de personnes qui considèrent qu’un ordinateur portable est important pour accéder au web a massivement diminué, tandis que celui des personnes qui considèrent que les smartphones sont importants a plus que doublé au cours des cinq dernières années. En plus d’un site web adapté aux smartphones, de nombreuses entreprises transforment leurs sites en applications afin d’en faire profiter leurs clients. Une application permettra à votre entreprise de rester présente à l’esprit de l’utilisateur lorsqu’il aura besoin de votre service ou de votre produit et réduira considérablement les risques qu’il soit attiré par le site web d’un concurrent.
Accès aux médias sociaux
Outre la popularité croissante des smartphones, l’essor des plateformes de médias sociaux est un autre outil inestimable pour les entreprises. Des plateformes telles qu’Instagram, Facebook et Twitter comptent toutes des millions d’utilisateurs mensuels actifs que les entreprises peuvent cibler, sans oublier que l’utilisation des médias sociaux est une méthode rentable pour faire connaître une marque et qu’elle est donc idéale même pour les plus petites entreprises.