Quiconque vend des véhicules sait à quel point un site Web est important pour son entreprise, le nombre de prospects passant du temps à rechercher en ligne leurs nouvelles voitures augmentant chaque jour. Le fait que le site Web de votre concessionnaire automobile selon Gentleview, agence SEO a Lyon, ne soit pas de qualité est garanti être un énorme désavantage pour votre concessionnaire.

Naturellement, vous avez investi beaucoup de temps et d’argent dans la création d’un site Web de concessionnaire automobile qui permet aux prospects de vous trouver et de dialoguer avec votre concessionnaire.

Dans cet article, nous vous montrerons quelques aspects de votre salle d’exposition physique que vous devriez inclure dans le site Web de votre concessionnaire automobile, pour obtenir les meilleurs résultats possibles.

Exposer le problème
Alors que la plupart des concessionnaires automobiles font tout leur possible pour s’assurer que leurs clients potentiels bénéficient d’une excellente expérience de salle d’exposition, leurs sites Web de concessionnaires automobiles ne font vraiment pas l’affaire dans de nombreux cas.

De nombreux sites Web de concessionnaires manquent d’apparence attrayante, leur mise en page est déroutante et la navigation entre les pages n’est pas intuitive pour les utilisateurs. Ces facteurs peuvent décourager les clients et ils peuvent immédiatement décider de ne jamais entrer dans votre concession physique.

Conception et expérience utilisateur de première classe – UI/UX
Habituellement, vous engagez une agence de design d’intérieur pour vous assurer que la salle d’exposition et le bureau de votre concessionnaire automobile sont les meilleurs, alors pourquoi utiliseriez-vous un design fade pour le site Web de votre concessionnaire automobile ?

Faire un effort dans le département de conception du site Web de votre concessionnaire automobile peut rapporter de gros dividendes. Assurez-vous de vérifier si la navigation dans les pages du site Web est également une expérience facile et transparente.

Ne laissez pas le site Web du concessionnaire automobile devenir trop lourd en texte. Utilisez des images et des vidéos à des points stratégiques pour que l’ensemble du site Web reste esthétique et attrayant.

Gardez votre site Web à jour en tout temps. Ce que votre client voit sur le sol de la salle d’exposition doit également se refléter sur votre site Web. Être cohérent est la clé.

Offrir une attention personnalisée aux prospects
L’équipe de vente de la salle d’exposition de votre concessionnaire automobile sait comment parler à vos acheteurs potentiels. Ils sont toujours polis et jamais répétitifs, et ils ont aussi une façon de répondre aux questions que les clients peuvent poser.

Cette approche personnalisée pour chaque client devrait également se produire sur le site Web de votre concessionnaire automobile, et cela peut être fait efficacement par un ciblage intelligent qui utilise des technologies prometteuses telles que l’analyse prédictive.

Avec ces informations à portée de main, les acheteurs en ligne peuvent même recevoir des offres et des promotions exclusives spécialement conçues pour eux.

Augmentez votre quotient de réactivité
Les personnes qui entrent dans votre salle d’exposition de véhicules reçoivent une attention immédiate des membres du personnel. Les visiteurs du site Web de votre concessionnaire automobile ne devraient jamais non plus attendre.

S’ils vous envoient un e-mail ou discutent avec vous, ou soumettent un formulaire en ligne pour obtenir des informations, répondez-leur le plus rapidement possible. Assurez-vous que les réponses sont exactes et qu’elles n’attendent pas inutilement.

Cela augmente non seulement votre réputation et votre crédibilité, mais augmente également les chances que des visiteurs en ligne se présentent réellement dans votre salle d’exposition.

Il est également avantageux de ne pas dissimuler des faits tels que les détails des prix, les coûts supplémentaires, etc. Si un acheteur en ligne a l’impression qu’on ne lui dit pas tout, il se peut qu’il ne devienne pas du tout votre client.