L’inbound marketing reste l’une des méthodes les plus rentables pour générer des leads pour votre entreprise. Avec peu ou pas de frais, les techniques de promotion produites par l’inbound marketing offrent de nombreux avantages aux propriétaires d’entreprises par rapport à l’outbound marketing et aux autres méthodes de publicité. En ciblant les clients intéressés, l’inbound marketing permet de réaliser davantage de ventes que l’outbound marketing, qui cible des personnes au hasard, indépendamment de leur intérêt pour vos produits et/ou services.
Voyons d’abord les 4 étapes de l’Inbound Marketing proposer par l’agence SEO a Lyon:
Attirer
Votre public cible doit savoir ce que vous offrez et la valeur de votre marque. Proposez un contenu intéressant et utile, qui peut être gratuit, pour qu’il puisse étancher sa soif de connaissances. Les outils essentiels pour faciliter cette étape sont le référencement, le contenu entrant, le marketing des médias sociaux et le blogging. C’est à ce stade qu’un étranger devient un visiteur du site web.
Convertir
L’étape suivante consiste à séduire vos visiteurs pour qu’ils soumettent leurs coordonnées et s’inscrivent pour aller plus loin dans l’entonnoir du marketing. Pour inciter vos utilisateurs à s’inscrire, vous devez leur donner une raison qu’ils ne peuvent pas refuser. Une raison qui les oblige à vous fournir leurs coordonnées. Vous pouvez leur proposer du contenu comme des ebooks, des checklists, etc. Les pages d’atterrissage, les CTA et les formulaires sont des outils populaires pour vous aider dans la phase de conversion. Si un visiteur vous fournit ses coordonnées, félicitations ! Il est maintenant devenu un prospect. Cette phase consiste donc à convertir un visiteur en prospect.
Fermez
Une fois que vous avez qualifié vos prospects grâce à votre contenu, vous devez vous assurer qu’ils achètent votre produit et/ou service et deviennent des clients. Pour y parvenir, vous pouvez utiliser des outils tels que l’email marketing, l’alignement des ventes, l’automatisation du marketing et la segmentation des listes. Cette étape est consacrée à la génération de prospects pour les convertir en clients.
Satisfaction
La satisfaction de vos clients doit être votre priorité absolue. Vous devez vous assurer que vos clients sont satisfaits de votre produit et/ou service et qu’ils continuent à s’engager et à vendre à d’autres clients. Le meilleur avantage de cette étape supplémentaire est que vos clients deviennent vos promoteurs. De toute évidence, s’ils sont satisfaits, ils vous recommanderont davantage. Un rapport de HubSpot suggère qu’environ 55% des entreprises B2B réalisent leurs ventes par le biais du bouche-à-oreille pour prendre elles-mêmes les décisions d’achat. Parmi les outils fantastiques qui peuvent vous aider, citons la surveillance des médias sociaux, le marketing par déclenchement, les enquêtes, le contenu personnalisé des sites Web, etc.