Le marketing entrant n’est pas seulement un mot à la mode ; c’est une méthode de marketing éprouvée sur laquelle de nombreuses entreprises s’appuient aujourd’hui pour attirer leurs clients idéaux. La méthodologie du marketing entrant est axée sur l’utilisation du contenu – articles de blog, podcasts, vidéo, articles sociaux, courrier électronique – pour attirer, engager et satisfaire les clients.

Toute la philosophie du marketing entrant consiste à positionner les marques de manière à ce que les consommateurs les découvrent par eux-mêmes. Cependant, avec les progrès technologiques rapides et l’évolution du comportement des consommateurs d’année en année, nous voyons de nouvelles tendances émerger, car les spécialistes du marketing et le référencement SEO adaptent leurs stratégies de marketing entrant à ces changements.

2020 a été une année inhabituelle pour les entreprises dans tous les sens du terme. Comme de nombreux observateurs de l’industrie s’y attendaient, les tendances émergentes en matière d’entrées de marchandises à l’horizon 2021 sont dues en partie à la pandémie et aux efforts déployés par les entreprises pour se remettre des ravages de la crise. Quelles tendances entrantes les spécialistes du marketing devraient-ils donc surveiller à l’approche de la nouvelle année ?

#1 Le contenu vidéo court n°1 est ici

L’une des raisons pour lesquelles le marketing vidéo fonctionne est que les consommateurs aiment voir le contenu vidéo des marques qu’ils suivent sur les médias sociaux. Il n’est donc pas surprenant que 87 % des professionnels du marketing déclarent utiliser du contenu vidéo dans leur marketing.

88 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo se disent satisfaits du retour sur investissement de leurs campagnes vidéo, et lorsqu’elle est utilisée pour générer des leads, la vidéo génère 66 % de leads qualifiés de plus par an. Alors que la vidéo continue de gagner en popularité et en importance, une nouvelle tendance se dessine dans le créneau du marketing vidéo : la consommation de contenu vidéo de courte durée.

Un rapport de Deloitte a montré que le nombre de consommateurs qui regardent des clips vidéo courts a augmenté de 74 % en 2018. Ce chiffre était encore plus élevé pour la Génération Z avec 84% et 81% pour les millénaires. Le rapport a également montré que 40 % des consommateurs basés aux États-Unis passent en moyenne une heure par semaine à regarder des vidéos de courte durée.

L’essor de l‘application TikTok, l’introduction des bobines Instagram et les histoires sur LinkedIn indiquent que le contenu des vidéos courtes est là. Et si vous cherchez des données qui justifient l’inclusion du format vidéo court dans votre boîte à outils marketing à l’horizon 2021, en voici une :

#2 Formes progressives

Les formulaires, que ce soit pour générer des leads ou pour amener des prospects à réserver une session de démonstration, sont une pièce essentielle de la méthodologie de marketing entrant. Bien que la règle classique consiste à demander le nom et l’adresse électronique des prospects, il peut arriver que vous deviez demander plus de détails pour établir un profil complet du consommateur.

Dans ces cas, les champs longs peuvent être un obstacle pour les prospects, et ils peuvent ne pas remplir l’action. L’utilisation de formulaires progressifs apparaît comme une solution aux formulaires longs. Ainsi, au lieu de demander toutes les informations d’un seul coup, les détails sont collectés progressivement.

Les consommateurs sont obligés de remplir un formulaire chaque fois qu’ils téléchargent une ressource, et à chaque fois, de nouvelles informations sont demandées, jusqu’à ce que vous ayez toutes les données nécessaires. Gardez cependant à l’esprit que vous devrez demander le nom et l’adresse électronique du prospect à chaque fois, car c’est ainsi que le système identifie précisément la personne.

#3 Les entonnoirs évoluent vers le volant d’inertie

Une nouvelle théorie sur la conversion des clients et le parcours de l’acheteur est en train d’émerger. Jusqu’à présent, les spécialistes du marketing étaient habitués au diagramme de conversion en forme d’entonnoir, où les prospects sont poussés vers le bas de l’entonnoir jusqu’à ce qu’ils convertissent.

Dans ce nouveau modèle de conversion, le parcours du client est continu. Et au cœur du modèle se trouve le client, contrairement au modèle en entonnoir, où le client est le résultat. Le modèle du volant d’inertie exploite efficacement l’élan généré par les trois phases du processus entrant : attirer, engager et ravir pour transformer les clients en promoteurs de la marque qui, à leur tour, contribuent à générer des affaires pour l’entreprise.

Le principal moteur de cette tendance émergente est le renversement complet du comportement des clients. Aujourd’hui, les clients sont principalement influencés par le bouche-à-oreille et les recommandations plutôt que par vos supports marketing pour prendre une décision d’achat.

#4 L’ère des micro-influencers

Nous avons vu à quelle vitesse le marketing d’influence est passé de simples tactiques à la mode à une industrie de 5 à 10 milliards de dollars en seulement cinq ans. Les influenceurs sont des stars des médias sociaux qui ont de nombreux adeptes. Ils créent souvent un contenu unique et pertinent pour leur public.

Au fil des ans, les marques ont collaboré avec ces influenceurs pour présenter leurs produits/services à un nouveau public et pour atteindre d’autres objectifs marketing. Cependant, un nouveau sous-créneau commence à émerger, les micro-influenceurs. Il s’agit de super-influenceurs de niche qui ont un nombre important d’adeptes, mais qui ne sont pas aussi importants que les principaux influenceurs.

Comme le micro-influenceur est souvent un expert dans un secteur spécifique, son public est hyper-engagé et a des opinions bien arrêtées. Cela fait du marketing des micro-influenceurs une stratégie entrante attrayante pour les spécialistes du marketing qui cherchent à atteindre leur public cible. Le partenariat avec les micro-influenceurs est une tendance du marketing entrant que vous souhaitez surveiller et éventuellement trouver des moyens de collaborer avec un micro-influenceur dans votre niche.

Nous pensons que l’importance de l’extrait vedette continuera de croître jusqu’en 2021. Le monde du marketing entrant est en constante évolution. Les nouvelles technologies rendent obsolète ce qui fonctionnait auparavant et modifient ainsi le comportement des clients. Nous espérons qu’avec ces dernières tendances, vous pourrez rester au courant de tous les changements qui se produisent dans le monde du marketing entrant et adapter vos stratégies en conséquence.