Au début de cette année 2018, Facebook a mis en œuvre une mise à jour de son algorithme de newsfeed qui a affecté le taux d’engagement d’un certain nombre de pages d’entreprise sur Facebook. En substance, ce récent changement d’algorithme donne la priorité aux publications qui encouragent les interactions et les conversations significatives entre les gens.
Pour les entreprises, cela signifie que celles qui continuent à pratiquer l’appât de l’engagement (par exemple, taguer 10 amis pour avoir une chance de gagner !) verront une baisse significative de l’engagement, tandis que celles dont les publications ont un contenu intéressant avec lequel les gens interagissent réellement verront une augmentation. Facebook pousse donc explicitement les marques à repenser leurs tactiques pour susciter l’engagement de leur public.
L’engagement est la clé de toute stratégie de marketing des médias sociaux. Il ne suffit pas de publier du contenu sur vos pages de médias sociaux. Il est essentiel que votre public interagisse et s’engage avec votre marque, en aimant ou en réagissant à votre publication, en la commentant ou en la partageant avec ses amis. Voici quelques conseils de marketing sur Facebook proposer par l‘agence SEO Lyon qui permettront de stimuler efficacement l’engagement :
1. Créez du contenu utile et significatif
Bien que l’un des principaux objectifs du marketing des médias sociaux soit de promouvoir votre entreprise, vos publications sur les médias sociaux ne doivent pas être entièrement consacrées à vous, tout le temps – la règle d’or de la curation de contenu stipule que seulement 20 % de votre contenu doit être auto-promotionnel.
2. Publiez au meilleur moment et le meilleur jour de la semaine
Le timing est essentiel pour le marketing des médias sociaux. Il est important de savoir que le fil d’actualité de Facebook n’affiche pas le contenu de manière chronologique ; son algorithme utilise plutôt des signaux d’engagement (j’aime, commentaires et partages) pour déterminer à quel niveau et à quelle fréquence un contenu particulier est placé sur le fil d’actualité.
3. Créez des visuels convaincants
Lorsqu’il s’agit de générer de l’engagement, le contenu visuel est considéré comme le plus performant. En fait, des études montrent que les messages sur les médias sociaux accompagnés d’images obtiennent 2,3 fois plus d’engagement que ceux qui n’en ont pas. En général, les images ressortent mieux que les mises à jour de statut et les liens postés qui contiennent beaucoup de texte. Toutefois, il convient de noter que le type d’images que vous publiez fait une grande différence.
4. Posez des questions et rendez la pareille
Un moyen efficace de rendre vos messages sur les médias sociaux exploitables consiste à poser des questions. Ce faisant, vous ne faites pas qu’augmenter l’engagement, vous encouragez également des réponses perspicaces et significatives de la part de votre public directement. Soyez aussi créatif que possible avec le type de questions que vous posez à votre public. Voici quelques exemples :
L’engagement est essentiellement ce qui fait vivre et prospérer le marketing des médias sociaux. Il présente également l’avantage de vous aider à augmenter votre portée organique, à améliorer votre classement SEO, à générer du trafic sur votre site Web et, en fin de compte, à générer des prospects et à stimuler les ventes de votre entreprise.