Afin d’avoir une présence significative et de suivre vos canaux de médias sociaux, votre agence de référencement Google propose que vous vous poser la question :
Quel est votre public cible ?
Quels sont les besoins de votre entreprise ?
Où et comment vous adressez-vous à votre public ?
Une fois ces questions posées, vous pouvez poursuivre vos efforts dans le domaine des médias sociaux. L’objectif est de maximiser votre présence et de gagner des adeptes. Vous trouverez ci-dessous 5 façons d’augmenter votre audience sur les médias sociaux.
Embauchez ou affectez un responsable des médias sociaux. Cette personne alignera tous vos canaux de médias sociaux et créera une présence cohésive dans les médias sociaux pour votre entreprise, vos produits et votre marque.
Approchez les médias sociaux sous l’angle du récit. Il est important de créer une histoire sur vos produits au lieu de simplement essayer de les vendre. Parlez à vos clients de leurs besoins et assurez-vous qu’ils ont l’impression que vous les écoutez vraiment. Ensuite, montrez à vos clients comment vous et vos produits pouvez leur faciliter la vie.
Moins, c’est plus. Chaque fois que vous créez un nouveau canal de médias sociaux, demandez-vous si vous pouvez atteindre avec ce compte un public que vous ne pouvez pas atteindre avec vos autres comptes. Si vous vous concentrez sur 5 canaux plutôt que sur 10, votre contenu sera meilleur et vos clients le remarqueront.
Contenu et connexions. Les entreprises ont souvent des publics différents – par exemple le propriétaire de l’entreprise et le consommateur. Demandez-vous ce qui relie tous vos différents publics et élaborez une histoire que vous pouvez raconter et qui plaira au plus grand nombre de ces personnes. L’histoire est le fil conducteur à utiliser dans tous les contenus de toutes les pages des médias sociaux.
Évaluez les résultats. Vous ne devez pas vous concentrer sur le nombre de nouvelles pistes que vous obtenez. Concentrez-vous plutôt sur la sensibilisation et l’engagement. Voyez quels sont les messages qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas afin de pouvoir publier des informations pertinentes pour vos adeptes qui vont de l’avant.
Un dernier conseil : soyez cohérent sur le long terme. Une fois que vous aurez élaboré votre message de marque, le ton de votre voix et votre plan stratégique pour les médias sociaux seront mis en œuvre. Fixez-vous des objectifs – publiez 3 fois par semaine ou plus. Créez des calendriers de contenu afin de ne pas vous précipiter à la dernière minute pour publier des idées. Constituez une équipe dédiée qui fera briller votre marque et démontrera votre puissante présence sur le marché.