Vos stratégies de marketing de contenu créent-elles de la valeur ou du dégoût chez les consommateurs ? Nous avons demandé à notre équipe de spécialistes du marketing de contenu de nous indiquer leurs plus grands chouchous (en tant que spécialistes du référencement Google et consommateurs) qui les mettent vraiment en valeur et les guident dans leurs propres stratégies de “choses à ne pas faire” lors de la création de contenu.
Erreur n°1 : Des sujets peu inspirants
Ce n’est pas parce que j’ai accepté de recevoir vos dépêches périodiques que j’ai le temps ou l’envie de lire tout ce que vous envoyez. Je suis désolé. Par conséquent, l’objet “Lettre d’information de janvier 2020” ne fera probablement pas l’objet d’un clic, sauf si j’aime vraiment votre organisation. Vous pouvez cependant m’aider en ajoutant un os dans l’objet : Attirez-moi avec un teaser et utilisez des verbes actifs.
Erreur n°2 : La quantité prime sur la qualité
En tant qu’expert en marketing de contenu et en SEO, mon plus grand souci est la perception de certains dirigeants selon laquelle la création d’un contenu réussi est plus une question de quantité que de qualité, et le manque de compréhension de tous les éléments qui entrent dans la création d’un billet de blog qui finit par se classer dans la première position de recherche organique.
À l’époque des moulins à contenu, de nombreuses entreprises ont commencé à copier cette stratégie avec leurs propres blogs, pensant qu’il s’agissait de “marketing de contenu”. Google et d’autres moteurs de recherche comprenant mieux la différence entre les URL de haute qualité et le contenu fin, les entreprises qui ont suivi cette ancienne approche perdent aujourd’hui, à juste titre, une quantité massive de trafic organique.
Erreur n°3 : Chasser les gains rapides contre les gains à long terme
Ma plus grande – et unique – bête noire dans le marketing de contenu est lorsque les entreprises recherchent des gains rapides plutôt que des gains à long terme. Nous devons traiter le public – et les personnes chargées de l’atteindre – comme des personnes plutôt que comme des machines.
Un des conseils que je donne aux équipes chargées du contenu à l’horizon 2020 est de ralentir et de privilégier la qualité plutôt que la quantité. Dans l’écosystème numérique, il y a une forte pression pour mettre l’accent sur l’hypercroissance et l’hypervitesse – pour lancer des campagnes pour le plaisir de lancer des campagnes.
Nous devons nous rappeler que nous écrivons pour les gens, pas pour les moteurs de recherche, les campagnes ou les robots”.
Erreur n°4 : Lorsque le courrier électronique est utilisé par d’autres divisions sans demander
En tant que client : lorsque je télécharge quelque chose et que mon courrier électronique est utilisé par d’autres divisions de l’entreprise ou pour ce qui est souvent de nombreuses autres utilisations (je pense en fait que cela contrevient à la GDPR mais les entreprises le font quand même). J’ai récemment téléchargé quelque chose de IG et j’ai été absolument inondé de courriels ! Je me suis désinscrite mais d’autres produits du même groupe continuaient à m’envoyer des courriels. Je pense qu’ils devraient indiquer clairement où le courriel sera utilisé et par qui”.
Erreur n°5 : Créer du contenu juste pour le créer
En tant que commerçant : Ma plus grande bête noire en matière de marketing de contenu est l’embauche pour le contenu, mais pas pour la stratégie. À maintes reprises, de nouveaux clients viennent me voir pour me demander de vérifier pourquoi leur contenu actuel ne se convertit pas. Ou encore, des clients viennent me voir pour me demander d’écrire un article sur des sujets qu’ils ont eux-mêmes inventés (que leur public ne recherche pas ou n’intéresse pas !). C’est comme jeter des spaghettis sur un mur pour voir s’il colle. Un conseil : ça colle à cause des amidons, pas nécessairement parce que la cuisson est terminée ! Créer du contenu juste pour le créer ne profitera à aucune entreprise. Une stratégie bien planifiée est ce qui attire un public et le convertit en clients.
Erreur n°6 : Plusieurs suivis de courriers électroniques pour des présentations sans réponse
En tant que journaliste, je reçois des centaines de propositions de la part de spécialistes du marketing sur des sujets autres que ceux que je couvre habituellement. La plupart d’entre eux que j’ignore tout simplement, mais il m’arrive de recevoir des courriels “avez-vous vu mon message ?” ou “je vérifie juste… encore” associés à des présentations auxquelles je n’ai pas répondu. L’un d’entre eux est déjà assez mauvais, mais deux ou trois démontrent que vous ne savez pas à qui vous faites un pitch, que vous n’avez pas pris le temps d’étudier votre marché et que votre adresse sera ajoutée à ma liste de spam.
Erreur n°7 : Le marketing de contenu comme publicité
Les clients viennent me voir une semaine ou un mois après s’être lancés dans une nouvelle stratégie de marketing de contenu, se demandant pourquoi leur nombre n’augmente pas vers la droite. J’ai perdu de vue le nombre de fois où j’ai dû expliquer que le marketing de contenu est un jeu de longue haleine qui récompensera largement à long terme, mais seulement après des mois de publication constante et de confiance dans votre marque. Le marketing de contenu n’est pas de la publicité, point final.
Erreur n°8 : Essayer de me piéger avec le sujet
Mon plus grand chouchou en matière de marketing de contenu est lorsque les e-mails des entreprises essaient de me faire croire qu’ils sont personnalisés ou même qu’il s’agit d’une réponse en utilisant “Re :” comme début du sujet. Cela ne semble pas authentique, et cela me donne envie de ne pas lire votre e-mail quand j’ai compris votre “stratégie.
Erreur n°9 : Dire au client ce qu’il doit faire
Ma plus grande passion pour le marketing de contenu est l’utilisation de commandes dans les messages et les phrases, comme “les entreprises d’aujourd’hui doivent…” et “pour avancer, vous devez…” J’ai vu des messages comme celui-ci utilisés par toutes les entreprises technologiques avec lesquelles j’ai travaillé, et ça me rend fou !
En tant que spécialistes du marketing de contenu, nous ne disons pas à notre public ce qu’il doit faire. Nous leur donnons des informations pour qu’ils puissent prendre une décision en connaissance de cause. Lorsque nous tirons des leçons de notre littérature, de nos films préférés, etc. et que nous les montrons au lieu de les raconter, nous nous distinguons et nous nous plaçons au-dessus de la norme du marketing de contenu.