Les spécialistes du marketing numérique ont tendance à se concentrer sur l’acquisition de trafic vers un site Web. C’est là que les budgets marketing sont généralement dépensés.
Pourtant, tirer le meilleur parti de ce trafic acquis est une stratégie marketing beaucoup plus intelligente (et plus efficace).
Tout d’abord, elle ne nécessite pas d’énormes budgets permanents (contrairement à la création de trafic). Dans la plupart des cas, les tactiques sur site sont soit gratuites, soit beaucoup moins coûteuses que d’essayer d’attirer de nouveaux clics de l’extérieur. Tout ce dont vous aurez besoin, c’est de temps.
Deuxièmement, investir dans la génération et la maturation de prospects vous permet de mieux comprendre votre public cible et d’accumuler vos propres données, ce qui aidera votre stratégie marketing à long terme.
Voici cinq façons proposer par l’agence SEO Lyon de générer et de nourrir plus de prospects à partir de votre trafic existant.
1. Commencez à établir des relations durables avec vos clients
C’est l’étape la plus fondamentale ici, mais c’est aussi celle que vous devez traiter en premier. Si vous ne disposez pas d’un système de gestion de la relation client et d’une plateforme d’automatisation du marketing bien définis, il est inutile d’acquérir de nouveaux prospects. Dès qu’un nouveau prospect arrive, votre équipe doit commencer à développer des relations permanentes avec lui. Sinon, vous perdrez ces prospects, qui sont si difficiles à obtenir !
Investir dans un logiciel de développement de la relation client est presque toujours une bonne idée dans ce cas. Vous pensez peut-être que votre équipe de vente sera capable de s’en occuper manuellement, mais vous verrez vraiment la différence lorsque vous lui donnerez les moyens d’agir avec un outil solide.
2. Adaptez votre contenu aux attentes des clients
La création d’un site qui attire des prospects déjà pré-qualifiés est la clé de votre succès en matière de génération de prospects, surtout lorsqu’il s’agit de trafic de recherche organique. Imaginez que quelqu’un recherche quelque chose qui a un rapport direct avec votre entreprise. Le plus souvent, ce qu’il doit trouver est assez évident. Et il ne s’agit pas seulement de la réponse réelle qu’ils cherchaient. Il s’agit aussi du format et de l’action qu’ils ont l’intention de faire en trouvant ce dont ils ont besoin.
3. Personnalisez l’expérience des utilisateurs qui reviennent
En tant que agence de référencements SEO, nous avons tendance à être obsédés par le fait d’attirer de nouveaux visiteurs sur nos sites. À bien des égards, nos visiteurs de retour sont souvent négligés, ce qui est dommage car les personnes qui choisissent de revenir sur votre site sont généralement plus susceptibles de se convertir en prospects ou en clients.
4. Créez et commercialisez plus de vidéos
Les vidéos ont longtemps été considérées comme des boosters de conversion majeurs, et elles ne font que gagner en efficacité :
L’utilisation d’une vidéo sur une page de renvoi peut augmenter les conversions de 86 %.
Dans une enquête on a constaté que 60 % des millénaux préfèrent regarder des vidéos plutôt que de lire des bulletins d’information. Cette enquête a été réalisée en 2017, donc le chiffre est sûrement encore plus élevé. Sans parler de la jeune génération, qui fonctionne presque entièrement par le biais de la vidéo.
5. Créez des pages d’atterrissage plus engageantes
Enfin, voici un test super simple qui peut vous donner un aperçu de l’intérêt de votre public pour votre contenu : attire-t-il l’attention en cinq secondes ou moins ? Les titres sont incroyablement importants dans le contenu en ligne, car ils sont tout ce dont vous disposez pour accrocher vos lecteurs immédiatement.
Les bulletins d’information par courrier électronique, les articles de blog et même les messages sur les médias sociaux doivent faire une impression en cinq secondes, sinon le lecteur continuera à parcourir le site. Pensez à tout le contenu qu’ils ont à choisir, à toutes les stimulations et distractions. Sans un titre accrocheur, vous n’avez aucune chance.