Les spécialistes du marketing de contenu sont confrontés à de nombreux défis lorsqu’il s’agit de faire ressortir leur contenu dans un espace de contenu encombré sur tous les canaux. De plus, le marketing de contenu doit également faire un meilleur travail lorsqu’il s’agit de segmenter et de personnaliser le contenu. Mais l’optimisation des mots clés ne permettra pas de relever efficacement ces deux défis.
Entrez dans l’analyse numérique. Offrant un avantage concurrentiel, cet outil de marketing axé sur les données a prouvé, par le biais de diverses recherches, qu’il permettait d’améliorer les résultats du marketing de contenu. Selon l’expert en refonte site web Lyon, l’analyse numérique est possible grâce à divers types de logiciels disponibles qui effectuent la collecte des données.
Évaluer l’impact du contenu
Les outils d’analyse numérique comme l’analytique de Google vous permettent d’évaluer les performances et l’engagement de votre contenu ou de déterminer les endroits où il risque de manquer votre cible. Par exemple, l’analytique de Google fournit des données sur l’impact de votre contenu sur les conversions. l’analytique de Google et d’autres outils comme les cartes thermiques fournissent des preuves supplémentaires de ce que le contenu capte l’attention du public.
Il est également nécessaire de comprendre comment votre contenu influe sur les résultats des moteurs de recherche. L’analytique de Google offre un moyen d’examiner les tendances du trafic de recherche sur une période donnée. Cela peut vous aider à améliorer la manière dont vous développez une stratégie de contenu SEO tout en suivant les performances de classement précédentes, ce qui peut également révéler des changements plus importants dans les intérêts ou les points faibles du public.
Améliorer les efforts de personnalisation
La première façon dont l’analyse modifie le marketing de contenu est de permettre un plus grand niveau de personnalisation du contenu. Le fait de disposer d’autant d’informations sur vos clients, bien au-delà des analyses de base comme le sexe, l’âge et le lieu, vous permet de leur écrire directement, ainsi qu’à leurs besoins.
Ce sont les interactions précédentes avec les clients qui déterminent maintenant le contenu à partager concernant un produit ou un service qu’ils ont acheté. Désormais, le contenu peut être adressé à ces clients pour leur expliquer ce qu’ils ont acheté et comment ils peuvent en tirer le meilleur parti. En outre, l’analyse vous indique également à quelle période de l’année ils ont acheté, ce qui vous permet de planifier le contenu pour eux à peu près au même moment afin de les encourager à le commander à nouveau.
Recevoir ce type de contenu personnalisé peut donner l’impression que la marque s’intéresse davantage à eux en tant qu’individus. En retour, cela peut renforcer la fidélité à la marque et créer des expériences plus positives pour les clients.
Augmenter la visibilité des chaînes
L’analyse numérique et le marketing axé sur les données modifient également l’impact et la visibilité de votre contenu sur les différents canaux. L’analyse détermine quel contenu fonctionne sur quel canal et à quel moment. Avant d’en arriver là, les équipes marketing devaient essentiellement deviner ce qui pouvait fonctionner en termes de campagne promotionnelle. Elles ne pouvaient pas savoir avec certitude si une campagne particulière avait fait augmenter les revenus ou si c’était un autre facteur.
En revanche, avec l’analyse numérique, elles en sont sûres. L’analyse peut identifier chaque engagement et établir une corrélation directe avec une campagne particulière axée sur le contenu, comme une annonce, une vidéo, un billet de blog ou un courriel.
Suivre efficacement le client tout au long de son parcours d’achat
L’analyse numérique aide également les spécialistes du marketing à suivre les clients tout au long de leur parcours d’achat, depuis l’intérêt initial et la recherche jusqu’à la publicité active, en passant par le processus d’achat. En raison des multiples options de canaux disponibles aujourd’hui, ce parcours est très différent et peut même changer d’une transaction à l’autre. Il existe plus de canaux en ligne et mobiles que jamais auparavant où le parcours d’achat peut être influencé, modifié, voire annulé.
Des informations sont fournies grâce à des outils d’analyse numérique, tels que les cookies de sites web et le taux de clic. Ce système de suivi aide les responsables marketing à comprendre ce qui fonctionne et ce qu’ils doivent améliorer tout au long du parcours d’achat. Les données recueillies permettent également de créer un profil client plus détaillé à partir de l’ensemble des comportements d’achat. À partir de là, les spécialistes du marketing peuvent améliorer la manière dont ils développent une expérience uniforme et satisfaisante pour chaque client sur l’ensemble des canaux.
Prévision du comportement du client
L’une des choses les plus fascinantes que permet l’analyse des données est peut-être la capacité de prévoir le comportement des clients, de sorte que le contenu puisse être orienté vers ce comportement prédictif pour un engagement et des ventes plus importants. L’analyse numérique permet aux spécialistes du marketing d’exploiter les données de profilage de l’audience pour prévoir les souhaits et les besoins des clients afin de créer un contenu ciblé pour influencer ces décisions d’achat.
C’est l’équivalent de savoir ce que les clients veulent avant de savoir qu’ils le veulent. Cette capacité à élaborer un contenu de connaissance interne peut constituer un avantage concurrentiel décisif.
Pas toute l’histoire
Bien que l’analyse numérique ne puisse pas tout révéler pour améliorer les résultats des campagnes de marketing de contenu, elle constitue un outil efficace qui a grandement contribué à l’effort de marketing. Et, avec l’introduction d’un plus grand nombre d’analyses numériques basées sur l’intelligence artificielle, plus de choses comme la perception de la marque et plus de détails liés à l’impact de l’optimisation pour les moteurs de recherche contribueront à façonner davantage le marketing de contenu.