Ne vous y trompez pas, votre ligne d’objet est l’élément le plus important de vos campagnes d’e-mailing. selon l‘agence SEO Lyon 2, elle doit être convaincante mais aussi très brève, ce qui n’est pas un combo facile, même pour le plus aguerri des spécialistes du marketing par courriel. Pour vous faciliter la tâche, nous avons repris nos cinq conseils préférés en matière de ligne d’objet et les avons listés ci-dessous. Ils ont fonctionné pour nous, ils fonctionneront pour vous aussi :
Moins de 55 caractères
Nous l’admettons, 55 caractères, ce n’est pas beaucoup d’espace. C’est une quantité minuscule de texte. Cependant, vous devez absolument réduire votre ligne d’objet à 55 caractères. Pourquoi ? Parce que de nombreux clients de messagerie – Yahoo par exemple – tronquent tout ce qui dépasse 55 caractères. Vous voulez que votre ligne d’objet soit vue dans toute sa splendeur. Réduisez la longueur de votre ligne d’objet et tous les clients verront votre message ouvert dans son intégralité.
Posez une question
Poser une question est une technique de ligne d’objet qui fonctionne bien car elle donne au client un sujet de réflexion. Votre question devrait préoccuper presque tous les clients. En ouvrant votre e-mail, ils répondent à cette question par leur intérêt. Vous pouvez même répondre à la question dans votre ligne d’objet. Voici quelques exemples de lignes d’objet de type question :
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Toutes les lignes d’objet ci-dessus posent une question, donnent une réponse et ont moins de 55 caractères. Posez une question et vous verrez vos taux d’ouverture augmenter.
Insérez une marque populaire pour un méga-ciblage
Ne vous y trompez pas, les noms de marque dans les lignes d’objet fonctionnent. Et le meilleur ? Vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing ultra-ciblées en fonction de ce que vos destinataires ont acheté par le passé. Par exemple, si vous organisez une vente de chaussures et que vous avez trois marques différentes en vente, vous pouvez segmenter votre liste d’e-mails en fonction des clients qui ont acheté quoi. Si une partie de votre liste a acheté des chaussures Kenneth Cole dans le passé, votre ligne d’objet pour ce groupe devrait comporter les mots “Kenneth Cole”. Cela donne à votre client la possibilité de rester fidèle à la marque qu’il préfère.
Utilisez l’expression “Produit(s) préféré(s) du client” pour éveiller sa curiosité
La plupart des êtres humains sont au moins curieux de savoir ce que les autres achètent. Si un produit a un large public et reçoit des tonnes de bonnes notes de la part des clients, il est fort probable que votre destinataire sera plus enclin à l’acheter. C’est pourquoi nous pensons qu’un produit “préféré des clients”, présenté dans un objet, est facile à vendre. Pour rendre cette tactique encore plus efficace, utilisez cette phrase dans l’objet d’une liste (voir ci-dessous).
Faites-en une liste
Une liste est un moyen facile d’offrir quelque chose de valeur, de vendre un produit ou un service, sans que cela paraisse trop évident. Une liste donne au client le message inconscient que votre e-mail est organisé de manière à en faciliter la lecture. Il sera plus enclin à ouvrir votre message s’il sait à l’avance qu’il ne sera pas confronté à un mur de texte. Ajoutez des produits ou des services à cette liste et non seulement vous les inciterez à ouvrir votre message, mais vous pourrez également présenter plusieurs produits. Voici quelques bons exemples :
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Utilisez votre liste d’objets comme un moyen détourné de promouvoir votre produit ou service et vous constaterez une augmentation sensible des taux d’ouverture. Une fois que les clients sont entrés dans votre e-mail, envoyez-les vers des pages de renvoi dynamiques où ils peuvent effectuer un achat sur place.