Votre équipe de vente fait-elle tout ce qu’elle peut pour contribuer à la réussite globale de votre entreprise et du produit que vous (et surtout elle) vendez ? Pour la plupart des entreprises, la réponse est probablement négative. Dans cette optique, voici quatre conseils de vente proposer par l’agence SEO Lyon 7 que votre équipe devrait suivre si elle ne le fait pas déjà.

1. Rencontrer régulièrement l’équipe de marketing
Dissiper l’idée fausse selon laquelle le marketing et les ventes sont deux départements totalement différents est une étape nécessaire pour maximiser l’utilité des deux équipes. C’est le rôle du marketing de contribuer à stimuler les ventes. Les deux services doivent donc se soutenir mutuellement et s’efforcer d’atteindre les mêmes objectifs. Les fissures dans la relation entre les deux départements sont généralement très apparentes pour les clients et suggèrent que l’entreprise dans son ensemble n’est peut-être pas au point.

Faites participer activement l’équipe de vente à vos efforts de marketing, en ouvrant les lignes de communication pour un libre échange d’idées. Cette approche est tout à fait logique, puisque le marketing crée le contenu que l’équipe de vente utilise dans ses conversations et qu’il a donc tout intérêt à savoir exactement de quel type de contenu les ventes ont besoin.

Pour aligner les ventes et le marketing, planifiez des réunions régulières entre les ventes et le marketing, et discutez des questions que votre équipe de vente reçoit et des obstacles qu’elle rencontre lorsqu’elle s’adresse à des prospects. Utilisez ensuite ces conversations pour orienter votre stratégie de contenu.

2. Créer du contenu
Toute votre entreprise est une équipe de leaders d’opinion, y compris les ventes. Alors pourquoi ne pas exploiter cette richesse de sagesse en encourageant votre équipe de vente à apporter son propre contenu original ? Que ce soit pour le blog de votre entreprise ou pour une publication externe, le contenu est le carburant nécessaire pour mettre en valeur l’expertise et la crédibilité.

Lorsqu’une équipe de vente crée du contenu qui est ensuite partagé avec ses prospects, elle renforce la confiance, ainsi que son pool de ressources de contenu potentiellement utiles. Cela leur donne une tonne de carburant pour l’email marketing et peut rendre leurs emails de vente beaucoup plus engageants.

3. Automatiser leurs e-mails
Tout comme leurs homologues du marketing, les représentants commerciaux sont très occupés. Ils n’ont pas toujours le temps de contacter manuellement tous leurs prospects, ou de les relancer par e-mail au bon moment. C’est là que l’automatisation entre en jeu – une évidence pour un envoi d’e-mails plus efficace.

Tout comme dans le domaine du marketing, l’automatisation des e-mails de vos équipes de vente permet de maintenir un niveau élevé de connexion avec vos clients, de garder votre marque en tête et d’optimiser l’ensemble de votre entonnoir. Si votre équipe de vente automatise l’envoi d’e-mails, elle peut rester en contact avec les clients et leur envoyer du contenu personnalisé qui répond à leurs besoins uniques. Les commerciaux peuvent ainsi se concentrer davantage sur toutes les autres tâches qu’exige leur travail, tout en veillant à ce que leurs prospects reçoivent le traitement nécessaire en fonction de l’endroit où ils se trouvent dans le parcours de l’acheteur.

4. Développer leurs réseaux de médias sociaux
Pour être efficace avec vos tactiques de vente dans le paysage moderne d’aujourd’hui, vous devez être créatif. Vous devez également tenir compte de l’endroit où votre public est le plus actif, c’est-à-dire les médias sociaux.

Bien qu’il s’agisse d’une nécessité évidente pour le marketing, les médias sociaux sont souvent minimisés lorsqu’il s’agit de ventes. Étant donné que nombre de vos clients se tournent vers les plateformes de médias sociaux pour s’assurer de la crédibilité de votre marque et des personnes qui y travaillent, le maintien d’une présence sociale est essentiel pour les ventes.

Tout employé qui est en contact direct avec les clients doit avoir une forte présence sur les réseaux sociaux, ce qui implique de partager régulièrement du contenu et de publier des données sectorielles et des articles convaincants. Cela montre aux prospects et aux clients existants que vous êtes au sommet de votre art et que vous êtes au courant de ce qui se passe dans le secteur. Vous pouvez réaliser tout cela sur une plateforme comme LinkedIn, ou diversifier et encourager les professionnels de la vente à utiliser d’autres réseaux, comme Twitter et Facebook.

Comme tous les services qui composent une entreprise, les commerciaux sont là pour gagner. Et si vous n’avez peut-être pas d’autorité directe du point de vue du marketing, vous pouvez (et devez !) faire des suggestions qui vous aident tous deux à travailler mieux et plus vite. Commencez par les quatre idées ci-dessus et, ensemble, planifiez la suite des opérations.