Pour créer une page d’atterrissage efficace et propice à la conversion, il ne suffit pas d’utiliser du HTML et du CSS – c’est une question de psychologie. Une page d’atterrissage, une page autonome de votre site Web conçue avec un objectif unique, doit être présentée de manière à inciter le consommateur à effectuer une action ou une conversion souhaitée. S’il est absolument vital de disposer d’un format méticuleusement codé, il est également important de comprendre comment et pourquoi les gens réagissent aux mises en page, aux formulations et aux images. Voici quelques éléments à garder à l’esprit lors de la planification des pages de renvoi parfaites pour votre site Web.
Cohérence = conversions
Plus l’expérience en ligne est prévisible pour un prospect, plus l’expérience utilisateur est facile. Par conséquent, la cohérence du message entre les publicités et les pages de destination est un aspect crucial d’une expérience utilisateur fluide. Il arrive trop souvent qu’une publicité attire une personne par le biais d’un format de message, puis l’amène sur une page de destination dont le texte et l’esthétique sont totalement différents. Cette situation perturbe le processus de réflexion du prospect et réduit les chances d’une éventuelle conversion.
Moins, c’est mieux
Lorsqu’il s’agit de la mise en page d’une page de renvoi, moins il y a de distractions ou de perturbations, mieux c’est. Pour s’assurer qu’une personne effectuera l’action souhaitée, les spécialistes du marketing doivent garder à l’esprit qu’une page avec moins d’options, un design simple et un appel à l’action clair aura probablement plus de succès. Les meilleures pratiques pour y parvenir consistent à n’inclure que des informations pertinentes pour la mission principale de la page, à minimiser visuellement la barre de navigation et à utiliser l’espace blanc.
Les gens veulent une page de validation
En tant qu’êtres sociaux, nous avons tendance à vouloir voir ce que d’autres personnes ont à dire sur un produit ou un service avant de l’utiliser personnellement. Si un produit est très apprécié, les gens sont enclins à lui faire davantage confiance. Par conséquent, en fournissant une preuve sociale positive sur une page de renvoi, vous augmenterez encore les chances de conversion. Qu’il s’agisse d’évaluations d’utilisateurs ou de mentions dans la presse, le fait de rendre la conversion moins aléatoire peut être le coup de pouce supplémentaire dont un prospect a besoin. N’oubliez pas, cependant, de le faire de manière simple et non distrayante.
Les informations groupées sont plus faciles à traiter
Intentionnellement ou inconsciemment, les gens ont tendance à regrouper les informations en petits morceaux afin de se souvenir et d’interpréter ce qu’ils ont vu. Par conséquent, classer le contenu par thème sur une page de renvoi réduit le désordre et joue sur l’instinct du consommateur. Lorsque le regroupement n’est pas appliqué sur une page, les utilisateurs sont obligés de s’arrêter et de réfléchir à ce qu’ils lisent, ce qui tend à entraîner une diminution des conversions.
La Voix du client
L’utilisation de la voix du client, est un moyen efficace d’entrer en contact avec les prospects. Cette méthode consiste à étudier les désirs et les besoins d’un public cible, puis à traduire ces sentiments dans le langage utilisé sur les pages de renvoi. Au lieu de suivre cette voie, de nombreuses entreprises, si ce n’est la plupart, abordent le texte des pages de renvoi en devinant ce que ressentent leurs consommateurs ou en utilisant un jargon marketing qui répond aux besoins de l’entreprise plutôt qu’à ceux du consommateur. Ces méthodes créent un sentiment de méfiance ou de déconnexion, repoussant ainsi les prospects.
Les tests garantissent le succès
Si tous ces conseils sont utiles pour créer une page de renvoi efficace, il va sans dire que des tests A/B constants sont le meilleur moyen de garantir le succès. Qu’il s’agisse de tester la mise en page, la formulation ou les graphiques, le temps passé à évaluer des détails apparemment mineurs augmentera considérablement la valeur et les conversions de vos pages de renvoi.
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