Les entreprises et les spécialistes du marketing doivent se tenir au courant de l’évolution de la technologie. Les tendances numériques selon l’agence du référencement site web a Lyon changent et l’adoption continue de ces outils permet à une entreprise d’acquérir un avantage concurrentiel. Elles peuvent trouver de nouveaux moyens de générer plus de prospects et d’améliorer leurs relations avec les clients.
Il ne fait aucun doute que de nombreuses tactiques de marketing restent les mêmes, mais il existe certains outils avancés comme la réalité augmentée, l’automatisation du marketing de contenu, la recherche vocale et bien d’autres que les entreprises doivent prendre en compte.
1. La recherche vocale
La recherche vocale est l’une des technologies émergentes que les entreprises peuvent envisager pour améliorer leur stratégie marketing et promotionnelle. Le rapport Comscore indique qu’environ 50 % de toutes les requêtes effectuées par vos clients idéaux seront basées sur la voix. Il est temps de voir comment vous pouvez tirer parti de la recherche vocale dans vos plans marketing.
De nombreuses marques s’efforcent de trouver différents moyens de fournir un excellent service aux clients utilisant des appareils à commande vocale. Les deux principaux types de recherches vocales effectuées par les individus sont :
2. Marketing d’influence
Vous essayez d’améliorer vos campagnes de marketing numérique ? Faire appel à des influenceurs pour promouvoir votre produit ou service est un excellent moyen d’élargir votre audience. Il existe également des technologies de marketing d’influence, comme Find Your Influence, qui peuvent vous aider à trouver des influenceurs et même des micro-influenceurs pour vous connecter à votre public sur les appareils et par les personnes en qui ils ont le plus confiance.
3. Technologie des chat-bots
L’utilisation des chatbots a augmenté ces dernières années et continuera de croître. Plus de 45 % des clients préfèrent utiliser la technologie des chatbots pour obtenir des réponses rapides à leurs questions.
En outre, 65 % des millénaux américains seront plus susceptibles d’utiliser des chatbots lorsqu’il s’agira de s’engager avec des marques. Les chatbots jouent un rôle crucial pour les entreprises afin de maintenir l’engagement des prospects et de répondre à leurs questions au moment précis où ils font des recherches sur votre marque.
4. Technologie de réalité augmentée (AR) et de réalité virtuelle (VR)
De nombreuses entreprises commencent aujourd’hui à utiliser la technologie de réalité augmentée et de réalité virtuelle pour créer une notoriété de marque et offrir une expérience unique aux prospects et aux clients. Cette technologie sophistiquée peut permettre aux clients de visualiser leurs produits avant d’effectuer l’achat de ces derniers en ligne.
5. Intelligence artificielle et technologie d’apprentissage automatique
Dans le contexte actuel de croissance des entreprises en ligne et de commerce électronique, plus de 86 % des consommateurs ont répondu que la personnalisation joue un rôle primordial dans les décisions d’achat. L’intelligence artificielle (IA) permet aux entreprises de prédire les habitudes d’achat probables de leurs clients, ce qui est essentiel pour améliorer votre taux de ré-achat.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreux outils technologiques qui peuvent contribuer à améliorer votre stratégie de marketing. Il est important de comprendre que vous devez évaluer les outils en fonction de la façon dont vos prospects et vos clients peuvent y réagir en premier lieu. Toutes les technologies ne conviennent pas à toutes les entreprises, mais il est bon de rester à l’affût des tendances afin de savoir ce qui pourrait arriver à l’avenir et de planifier votre stratégie de technologie marketing en conséquence.
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