Lorsqu’une entreprise collabore avec une agence web à Paris, elle attend légitimement des résultats concrets et mesurables. Les livrables, c’est-à-dire les éléments remis à la fin du projet, constituent la preuve tangible de l’investissement consenti. Ces livrables peuvent varier selon l’étendue du projet (site vitrine, e-commerce, refonte UX/UI, SEO, etc.), mais certains sont incontournables, quelle que soit la nature de la mission. Cet article détaille les principaux livrables à prévoir, avec un regard expert sur les pratiques professionnelles à Paris.
1. Un site web finalisé, fonctionnel et conforme aux attentes
Le premier livrable – et le plus attendu – reste bien entendu le site internet terminé. Celui-ci doit répondre précisément au cahier des charges défini en amont du projet. Cela comprend :
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Un design responsive, adapté à tous les supports (desktop, mobile, tablette)
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Des pages optimisées pour le référencement naturel (balises, temps de chargement, structure HTML)
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Une navigation fluide et intuitive
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Des fonctionnalités sur mesure (formulaire de contact, blog, catalogue, réservation, etc.)
Les agences expérimentées, comme celle située à Paris mentionnée dans le brief, veillent à livrer un site prêt à l’emploi, avec des tests qualité effectués sur différents navigateurs et terminaux. L’agence web à Paris assure également la conformité aux normes RGPD et d’accessibilité.
2. Un back-office personnalisé et une prise en main facilitée
Un bon site ne se limite pas à son apparence. Il doit aussi être facilement administrable par le client. C’est pourquoi un back-office intuitif fait partie des livrables essentiels.
Ce panneau d’administration permet de :
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Gérer les contenus (textes, images, vidéos)
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Suivre les statistiques (visites, conversions)
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Créer ou modifier des pages
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Intégrer des outils tiers comme des CRM ou des solutions emailing
Une agence web à Paris sérieuse proposera un back-office adapté à votre niveau de compétence technique, souvent basé sur des CMS comme WordPress, Shopify ou Webflow. Une formation ou une documentation claire accompagne généralement cette remise.
3. Les fichiers sources et les accès complets
À la fin du projet, le client doit être propriétaire de l’ensemble des éléments nécessaires à la gestion future du site. Cela inclut :
| Éléments remis | Description |
|---|---|
| Fichiers sources | Maquettes, logos, icônes, visuels, etc. |
| Codes d’accès | FTP, base de données, CMS, Google Analytics |
| Dossiers techniques | Documentation du code, recommandations SEO, etc. |
Ces livrables garantissent une transparence totale et permettent au client de faire évoluer son site en toute autonomie ou avec un autre prestataire, si besoin.
4. Un rapport de performance SEO initial
Une agence web à Paris qui se respecte ne livre pas seulement un site esthétique : elle pense également à la visibilité sur les moteurs de recherche.
Voici ce que doit contenir un rapport SEO initial :
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État des lieux des performances (avant/après)
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Structure des balises Hn et méta-données
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Optimisation du maillage interne
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Recommandations pour les contenus futurs
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Suivi des pages indexées
Ce livrable, souvent négligé, est pourtant un levier précieux pour assurer le référencement naturel du site dès sa mise en ligne.
5. Une stratégie d’accompagnement post-livraison
De plus en plus d’agences proposent un plan d’accompagnement post-projet. Cela peut inclure :
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La maintenance technique (mises à jour, sauvegardes, surveillance)
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Le support client (corrections, conseils, hotline)
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Le suivi SEO continu
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Des évolutions fonctionnelles ou graphiques
Dans le cas du prestataire mentionné, cette vision de l’accompagnement sur le long terme fait partie de leur approche orientée performance. C’est un excellent moyen de pérenniser l’investissement initial et d’assurer la croissance digitale de l’entreprise.
6. Un livret ou une formation pour l’autonomie
Pour les clients souhaitant une gestion partielle ou totale de leur site, il est courant de recevoir :
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Une formation personnalisée (en présentiel ou en visioconférence)
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Un manuel d’utilisation (PDF ou vidéo)
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Une FAQ ou une base de connaissances
Cette documentation facilite la prise en main du site et limite les erreurs. C’est aussi un gage de professionnalisme pour toute agence web à Paris qui valorise la montée en compétence de ses clients.
FAQ – Vos questions sur les livrables d’une agence web
Quels livrables sont systématiquement inclus dans un projet web ?
En général, un site finalisé, les accès techniques, les fichiers sources, et un back-office fonctionnel sont toujours inclus. Un bon prestataire proposera aussi un rapport SEO et une documentation claire.
Suis-je propriétaire des éléments livrés par l’agence ?
Oui. Vous devez légalement être propriétaire de votre site, y compris du code, des visuels et des accès. Cela doit être précisé dans le contrat signé en début de mission.
Puis-je faire évoluer mon site après la livraison ?
Tout à fait. Grâce aux livrables reçus (back-office, accès FTP, documentation), vous pouvez faire évoluer votre site en interne ou faire appel à un prestataire tiers.
Conclusion : des livrables concrets pour un projet réussi
Collaborer avec une agence web à Paris implique bien plus que la simple création d’un site internet. Les livrables doivent refléter le sérieux, l’expertise et la transparence du prestataire. Entre le site clé en main, les accès techniques, le support post-projet et les outils SEO, chaque élément reçu conditionne la réussite à long terme de votre présence digitale.
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