Techniques de référencement avancées, Optimisation des moteurs de recherche, SEO
Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous dépendez probablement des clients qui se trouvent à proximité. Cependant, pour atteindre ces clients, vous devez étendre vos efforts de marketing au-delà des panneaux d’affichage physiques, des publicités imprimées et de la signalisation.

Même si vos clients vivent ou travaillent à proximité, vous ne pouvez pas compter uniquement sur la circulation piétonne ou les médias locaux pour faire connaître votre entreprise. Vous devez plutôt adopter des techniques de marketing numérique qui peuvent accroître votre portée et renforcer la notoriété de votre marque.

Heureusement, Google aime donner la priorité aux résultats de recherche locaux. Comme les moteurs de recherche savent que les clients recherchent idéalement des solutions à proximité, les petites entreprises ont de grandes chances d’atteindre les consommateurs dans leur voisinage immédiat.

Cependant, vous devrez tirer parti de la puissance du référencement local si vous voulez atteindre cet objectif. Le référencement local peut permettre à votre entreprise d’être trouvée plus facilement dans les recherches pertinentes. Que pouvez-vous faire pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche locaux cette année ? Consultez les cinq conseils ci-dessous.

Optimisez votre profil GMB
Google My Business, connu sous le nom de GMB, est une plateforme gratuite que Google propose aux propriétaires d’entreprises. Cette plateforme vous permet de répertorier une tonne d’informations utiles sur votre entreprise, vos produits, vos services et des mises à jour pertinentes pour les clients. Il s’agit d’une ressource très utile pour les clients, qui peut permettre aux marques de renforcer leur présence en ligne (en particulier dans les recherches locales).

Comme les entreprises qui tirent pleinement parti de GMB ont plus de chances d’apparaître dans le pack de cartes et à d’autres endroits dans les résultats de recherche, vous voudrez remplir tous les champs pertinents et mettre à jour votre profil régulièrement. Cela peut vous permettre d’atteindre des clients et de fournir des informations essentielles en un coup d’œil, ce qui rend les résultats de recherche encore plus pratiques à consommer pour les utilisateurs.

Privilégiez la cohérence du PAN
Les listes locales peuvent constituer un élément important de votre stratégie de référencement hors site. Votre NAP – qui signifie nom, adresse et numéro de téléphone – est un élément crucial de toute inscription locale, y compris GMB. Cela peut sembler élémentaire, mais c’est un point que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger. Lorsque vous revendiquez votre page GMB ou que vous vous inscrivez dans un annuaire en ligne, vous devez revérifier votre NAP afin d’assurer sa cohérence sur toutes les plateformes.

Il ne s’agit pas seulement de vérifier votre numéro de téléphone ou d’éliminer les fautes de frappe. Cela signifie également que les petits détails – comme la rue ou la ponctuation dans le nom de votre entreprise – sont les mêmes sur toutes les plateformes. En faisant très attention et en éliminant toute anomalie, vous pouvez maximiser vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche pertinents.

Concentrez-vous sur la recherche vocale
Tout programme de référencement en marque blanche vous dira que la recherche vocale va continuer à gagner en popularité. Plus de la moitié des recherches sur le Web étant effectuées sur des appareils mobiles, la fonctionnalité de recherche vocale permet aux utilisateurs mobiles de trouver encore plus facilement les réponses dont ils ont besoin. L’utilisation du mobile, le référencement local et la technologie vocale sont tous intrinsèquement liés. Ainsi, si vous souhaitez attirer les clients de votre région, il est logique que vous souhaitiez vous concentrer sur la convivialité du mobile et la recherche vocale.

La technologie vocale a changé la façon dont nous recherchons des informations en ligne. Vous devrez donc adapter votre stratégie de référencement pour vous aligner sur le comportement des utilisateurs. Pour optimiser votre site et vos annonces locales pour la recherche vocale, privilégiez le contenu conversationnel, créez des pages de FAQ et assurez-vous que votre site ne présente aucun obstacle pour les utilisateurs mobiles.

Créez des pages de localisation
Si vous essayez de séduire les consommateurs de votre région, il n’est pas judicieux d’adopter une stratégie de référencement trop large. En essayant de plaire à tout le monde, vous finirez par perdre du terrain. Par conséquent, si vous desservez une zone spécifique ou si vous souhaitez cibler des clients proches, faites-le savoir sur votre site Web !

Une façon de le faire est de créer des pages de localisation spécifiques. C’est très utile si votre entreprise dessert plusieurs régions différentes ou si vous avez plusieurs sites physiques différents pour votre organisation. Les pages de destination spécifiques à un lieu vous offrent plus d’opportunités d’optimisation – et plus d’opportunités de classement.

Générer des avis (et y répondre)
Les avis en ligne sont extrêmement importants, car la plupart des consommateurs les apprécient tout autant (sinon plus) que les recommandations personnelles. Les clients veulent connaître les expériences des autres et ont tendance à accorder une grande importance à ces avis. Dans de nombreux cas, une entreprise qui n’a pas d’avis en ligne est perçue comme moins digne de confiance qu’une entreprise qui a des avis négatifs !

Cela dit, les avis négatifs peuvent être préjudiciables à toute petite entreprise. Vous devez donc vous concentrer sur l’obtention d’avis positifs de la part de vos clients et répondre aux avis négatifs que vous recevez avec grâce et compassion.

GMB, Facebook et Yelp sont parmi les sites d’évaluation les plus populaires, mais il en existe d’autres qui peuvent entrer en jeu dans différents secteurs. Dans le cadre de vos efforts de marketing, consacrez du temps à générer des avis honnêtes de clients satisfaits. Si vous leur faites comprendre à quel point ce soutien est crucial pour vous, ils seront probablement plus qu’heureux de le faire. Et si vous recevez des avis négatifs, rappelez-vous que la façon dont vous répondez compte généralement plus que l’avis lui-même. Veillez à ce que votre réponse corresponde aux valeurs de votre entreprise et à ce qu’elle ne soit jamais sur la défensive. Remerciez le client de sa confiance, présentez des excuses si nécessaire et montrez comment vous allez remédier à la situation, même si le client n’a pas toujours raison.

En tant que propriétaire d’une entreprise locale, vous devez être en mesure de faire face à la concurrence et d’atteindre les clients de votre région. En gardant ces conseils à l’esprit, vous pouvez stimuler votre visibilité dans les recherches locales et atteindre vos objectifs en 2022.