Dans le monde des affaires, tout est question de présentation. Dans le monde en ligne, votre site web est votre entreprise. Si votre site présente une esthétique dépassée et une fonctionnalité médiocre, les clients potentiels iront voir ailleurs.

Comme tout ce qui touche à la technologie, la conception de sites web n’est pas figée. Les tendances changent et évoluent constamment et si votre site a ne serait-ce que quelques années, il est fort probable qu’il nécessite plus qu’un simple coup de botox numérique.

Comme le dit le proverbe, “on n’a qu’une seule chance de faire une bonne première impression” et si les clients potentiels appuient sur le bouton d’éjection de votre site la première fois, il y a de fortes chances qu’ils n’en pensent pas moins la deuxième fois – s’ils parviennent à y revenir. Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, la concurrence est féroce et les entreprises ont besoin de tout ce qu’elles peuvent pour prendre le dessus.

1) Vous n’avez pas de site Web réactif (adapté aux mobiles)
Comme leur nom l’indique, les sites Web réactifs sont capables de détecter le type d’appareil utilisé par un visiteur de votre site et de “répondre” en affichant une version du site Web adaptée à sa configuration. Étant donné qu’un grand nombre de personnes accèdent désormais au web à l’aide d’un appareil mobile, tel qu’un smartphone ou une tablette, il est essentiel que votre site soit capable d’afficher une version optimisée spécifiquement pour leur appareil.

2) Votre site Web est mal classé dans la recherche organique
De nombreux facteurs déterminent le classement des moteurs de recherche pour les expressions de mots clés et l’un d’entre eux est certainement l’évidence ou l’absence d’un site réactif. Les sites Web qui ne sont pas réactifs ne sont pas conviviaux pour ceux qui accèdent au site sur un appareil mobile et ces sites sont pénalisés en conséquence.

3) Les pages de votre site prennent beaucoup de temps à charger
La vitesse de votre site est un autre facteur qui détermine les classements et affecte les ventes. À l’ère du numérique, qui offre des connexions Internet de plus en plus rapides, les visiteurs s’attendent à ce que les pages Web se chargent instantanément. Ils n’ont guère de patience pour des temps de chargement inférieurs à la normale, ce qui entraîne rapidement de la frustration et les conduit finalement à quitter votre site. Si votre site est particulièrement lent, il est peut-être temps d’améliorer votre hébergement.

4) Votre site Web ne donne plus une image précise de votre marque
L’objectif et la direction d’une entreprise peuvent changer au fil du temps et il est important que votre site Web soit capable de montrer clairement aux visiteurs la position actuelle de votre entreprise, son objectif et ses principes fondamentaux. Si ce n’est pas le cas, il est temps de procéder à une mise à jour.

5) Les utilisateurs trouvent votre site Web difficile à naviguer
Lorsqu’un visiteur entre sur votre site, il doit pouvoir localiser rapidement vos principaux produits et services. S’il ne peut pas le faire, cela créera une fois de plus de la frustration et pourrait l’amener à quitter votre site. À tout le moins, cela ternira leur expérience et rendra la tâche de les séduire encore plus difficile.

6) Manque de connectivité aux médias sociaux
La question n’est pas de savoir qui utilise les médias sociaux, mais plutôt de savoir qui ne les utilise pas de nos jours. Les plateformes de médias sociaux sont un excellent moyen de communiquer avec les clients existants, d’en gagner de nouveaux et de cultiver un intérêt constant pour vos produits et services. Il est impératif que votre site Web tire parti des médias sociaux.

7) Formulaires de contact mal implémentés
Vos formulaires de contact sont les portes d’entrée de vos clients. Les formulaires de contact et les liens vers vos formulaires de contact doivent être omniprésents sur votre site Web. S’ils ne le sont pas, vos chances d’obtenir des contrats intéressants en pâtissent.

8) La mise à jour de votre site Web est une épreuve ardue
Ce qu’il y a de bien avec les systèmes de gestion de contenu tels que WordPress, c’est qu’ils font de l’édition et de la mise à jour de votre site Web un véritable jeu d’enfant. De nos jours, vous n’avez plus besoin d’être un développeur web ou de posséder la moindre compétence technique de haut niveau pour apporter des modifications à votre site. Toutefois, si votre site Web fonctionne toujours sur une plate-forme de dinosaure préhistorique qui nécessite beaucoup de temps et de patience pour effectuer les modifications les plus mineures, il est temps de le mettre à niveau. Si cela vous coûte du temps, cela vous coûte de l’argent.

9) Tout est entassé dans la partie supérieure de la page
L’utilisation des appareils mobiles a fondamentalement changé la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Le défilement sur une tablette ou un smartphone est naturel pour les utilisateurs, de sorte que les concepteurs de sites Web ne doivent plus se sentir obligés d’afficher tout leur contenu en haut de la page Web. Les utilisateurs mobiles sont tout à fait heureux de faire défiler la page et d’afficher des éléments plus bas sur la page.

10) Votre site Web n’a plus l’impact qu’il avait auparavant
La technologie a une durée de vie très courte. Ce qui paraissait nouveau et excitant il y a quelques années peut maintenant sembler terne et déprimant. N’oubliez pas que les visiteurs ne se contentent généralement pas de visiter un seul site Web avant de prendre une décision. S’ils visitent votre site, il est très probable qu’ils visitent également plusieurs autres sites concurrents. Si votre site n’est pas à la hauteur, vous devrez relever un défi encore plus grand pour obtenir leur clientèle.