Une entreprise peut décider de refondre son site Web pour de nombreuses raisons, mais l’une des motivations les plus courantes est le besoin d’une apparence actualisée. Bien qu’il s’agisse d’une raison valable et nécessaire pour procéder à une refonte, il existe également de nombreux objectifs marketing et commerciaux qui doivent être identifiés afin de créer un site Web impressionnable et efficace. Voici quelques étapes à suivre lorsque vous identifiez les objectifs d’une refonte.
1. Identifier les forces et les faiblesses de votre site actuel
L’analyse de votre site actuel est une étape cruciale pour comprendre comment créer un site Web meilleur et plus efficace. Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas actuellement vous aidera à déterminer les aspects de votre site que vous souhaitez conserver, mettre à jour ou abandonner en ce qui concerne l’imagerie et le contenu. Vous pouvez mesurer ces forces et ces faiblesses en consultant les outils d’analyse que vous utilisez actuellement, tels que l’analytique de Google. Ces outils vous montreront comment les internautes atteignent votre site, ce sur quoi ils cliquent, les taux de rebond, etc.
2. Connaissez vos clients cibles
Votre public cible a-t-il changé depuis la dernière mise à jour de votre site Web ? Si ce n’est pas le cas, votre site actuel répond-il aux besoins de votre public cible ? En vous posant ces questions clés, vous pourrez mettre en place un site Web qui augmentera les taux de conversion. La connaissance de votre public cible vous aidera à prendre des décisions concernant la typographie, l’utilisation de mots-clés, l’imagerie et bien d’autres choses encore. Par exemple, si votre public cible est âgé, augmenter la taille de la police peut améliorer la lisibilité et l’expérience utilisateur globale de votre site Web. Si votre public cible est féru de technologie, la présentation d’une interface actualisée et interactive sur votre site lui permettra de se sentir plus proche de votre marque.
3. Réévaluez la plateforme de votre site Web
Votre site Web doit faciliter votre modèle commercial, et non le définir. Si votre système de gestion de contenu ou votre plateforme de commerce électronique actuels ne vous permettent pas de fonctionner efficacement, vous perdez du temps et de l’argent. Si vous utilisez une plateforme de site web qui ne vous permet pas d’intégrer votre ERP, CRM, une refonte s’imposent. L’intégration de votre site web à d’autres systèmes internes et externes vous évite d’effectuer des tâches redondantes et de perdre du temps.
4. Effectuez une analyse de la concurrence
En examinant l’apparence, la mise en page et les fonctionnalités des sites Web de vos concurrents, vous pouvez vous faire une idée de ce que vous voulez et ne voulez pas pour la refonte de votre site. Comprendre les tendances numériques dans votre domaine peut vous aider à vous faire une idée de votre position, et de celle que vous espérez avoir une fois votre nouveau site web mis en œuvre. Non seulement cette analyse concurrentielle peut vous aider à déterminer certains aspects de votre site Web, mais elle peut également guider la façon dont vous menez vos comptes de médias sociaux, vos campagnes de recherche payante et organique, et vos programmes de marketing par courriel.
5. Décidez des actions que vous voulez que les visiteurs du site entreprennent
Lorsqu’un client visite votre site Web, quelles actions voulez-vous qu’il entreprenne ? En fonction de votre secteur d’activité et de votre type d’entreprise, il peut s’agir d’une grande variété de choses. Que vous espériez qu’un prospect s’inscrive à une lettre d’information hebdomadaire, fasse un achat, remplisse un formulaire ou appelle vos bureaux, vos objectifs peuvent être abordés de manière spécifique et unique dans le processus de conception. Qu’il s’agisse de l’emplacement des boutons d’appel à l’action ou des messages fixes sur l’ensemble d’un site Web, les concepteurs peuvent s’assurer que les messages que vous souhaitez faire passer à votre clientèle sont soulignés et encouragés.
6. Fixez des objectifs commerciaux mesurables
Une fois que vous avez identifié les actions que vous voulez que les gens entreprennent lorsqu’ils sont sur votre site Web, vous êtes maintenant prêt à fixer des objectifs commerciaux mesurables. La définition d’objectifs SMART (spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps) vous aidera à concevoir le site Web le plus performant. Ils vous aideront également à l’optimiser une fois la refonte terminée. L’augmentation du nombre d’inscriptions à la newsletter, la diminution des taux de rebond et l’augmentation des performances du commerce électronique ne sont que quelques exemples d’objectifs sur lesquels vous pourriez vous concentrer pendant votre refonte. En sachant ce que vous attendez de la mise à jour de votre site Web, vous obtiendrez non seulement un site Web magnifiquement conçu, mais aussi un site qui peut vous aider à atteindre tous vos objectifs commerciaux.
Il n’est pas toujours facile de s’assurer que votre site Web contribue à la réalisation de vos objectifs commerciaux globaux. Votre site a-t-il besoin d’une mise à jour ? Contactez Gentleview, votre agence de refonte site web a Lyon dès aujourd’hui et assurez-vous que vos objectifs commerciaux et la conception de votre site Web sont en phase.