Le timing est un élément essentiel du fonctionnement du marketing entrant. Il s’agit de comprendre votre public et de lui fournir les bons conseils au bon moment. Il donne au client une série de bonnes raisons d’être votre client et consolide votre réputation d’entreprise digne de confiance, pertinente et digne d’investissement.
Tout cela est souhaitable, mais se résume selon Gentleview, agence SEO a Lyon, à une chose assez spécifique. Nous avons déjà écrit sur l’importance de fournir au client idéal l’assistance idéale. Il est grand temps que nous parlions de la manière de réussir la partie timing de la stratégie entrant, et nous allons couvrir le comment en trois étapes simples.
1. Recherchez le moment où vos clients seront intéressés par votre activité
Cette étape implique en grande partie la compréhension des Buyer Personas. Les personas sont des clients idéaux et fictifs. Ils sont conçus pour les rédacteurs de contenu et ont contribué à déplacer l’accent de la vente des caractéristiques du produit vers les besoins du client. Bien entendu, les besoins d’un client sont appelés à changer au fil du temps. Le persona auquel votre entreprise s’adresse peut rechercher des choses spécifiques à votre entreprise à un moment particulier de l’année.
Prenez par exemple le graphique ci-dessous. Il provient des tendance Google et indique à quel moment de l’année les Australiens recherchent le terme “snowboard”. Les pics pour chacune de ces années se situent aux alentours de juin/juillet – la saison des neiges en Australie. Si votre activité consiste à vendre des snowboards et que votre persona est également intéressé par l’achat de ce produit, il serait intéressant pour vous d’avoir un contenu pertinent sur votre site Web au moment où les gens recherchent des snowboards.
2. Surveillez la fréquence des mots-clés associés
J’ai mentionné tendance Google précédemment. C’est là qu’elles peuvent s’avérer très utiles. Votre persona recherchera le produit ou le service que vous fournissez en tapant des mots clés dans un moteur de recherche. Cette image, tirée de la même page sur Tendance, indique la fréquence des mots-clés connexes recherchés à côté de “snowboard”. Il est important de noter à ce stade que tous les mots clés énumérés dans cet exemple sont des mots clés dits “courts”, pour lesquels il peut être difficile d’obtenir un classement, en particulier si votre entreprise n’est pas énorme. Pour de meilleurs résultats, les chaînes de mots, appelées mots-clés “longue traîne”, ont tendance à être mieux classées. HubSpot propose un outil de recherche de mots-clés, qui peut rapidement montrer à l’entrepreneur en marketing les chances d’être bien classé pour ses mots-clés établis.
3. Diffuser un contenu opportun et ciblé
Nous comprenons donc ce que notre persona est susceptible de rechercher, et quand il est susceptible de le faire. Une fois que nous avons ces deux éléments, il est plus logique d’être proactif avec notre régime de création de contenu, et d’avoir du contenu prêt à être utilisé avant même qu’il ne soit demandé. Les changements saisonniers dans des domaines comme la mode et la technologie sont planifiés des années à l’avance, car il faut souvent un certain temps non seulement pour fabriquer les produits d’une saison, mais aussi pour que les moteurs de recherche incluent votre contenu dans leur liste. Les algorithmes des moteurs de recherche, qui favorisent le contenu, recherchent et classent avant tout un contenu très frais et fiable. Même si c’est pour les gens que vous écrivez, l’optimisation des moteurs de recherche est ce qui vous permettra d’être trouvé par ces gens et d’être investi par eux.
Nous avons abordé la variation de la popularité des produits en fonction des saisons tout au long de l’année, mais il y a beaucoup d’autres choses qui peuvent influencer le moment où vos personas rechercheront votre produit. Gardez à l’esprit des éléments tels que les vacances, la culture et les loisirs. Si vous écrivez du contenu qui réagit aux événements et les suit de près, vous montrerez aux étrangers qui visitent votre site Web que vous êtes une source actualisée, fiable et qui fait autorité.
En résumé, avec un peu de recherche et de réflexion, vous pouvez publier du contenu au moment où il est le plus pertinent. Rédigez le contenu avant qu’il ne devienne pertinent, et vous partirez du bon pied. Comprendre ce que l’inbound entend par “le bon moment” peut être lié au processus de réflexion de vos clients, mais il peut aussi s’agir du moment où votre entreprise est pertinente pour eux. Il est tout aussi important de comprendre quand votre persona va rechercher le contenu que vous pouvez lui offrir que de comprendre son processus de décision lorsqu’il choisit une entreprise où acheter. Et avec un peu de prévoyance et de planification, les chances sont nettement meilleures que l’entreprise auprès de laquelle ils achètent soit la vôtre.