Les avis sur votre entreprise de construction ou de services à domicile suscitent la confiance et augmentent les ventes. Utilisez les avis sur votre entreprise de construction ou de services à domicile pour renforcer la confiance et la crédibilité, ainsi que les témoignages. Si vous n’avez pas d’avis sur votre entreprise de construction ou de services à domicile ni de témoignages, vous perdez des prospects qui veulent être certains de prendre la bonne décision en vous engageant.
Les avis en ligne peuvent être établis sur des plateformes de médias sociaux, des sites web du secteur comme Angie’s et Google. Toutefois, les témoignages peuvent prendre la forme de textes ou de vidéos qui sont utilisés pour votre site web et vos supports marketing. La meilleure façon d’y parvenir selon l’agence SEO a Lyon est de créer un système de demande d’avis et de témoignages pour développer votre entreprise de construction ou de services à domicile.
1. Contactez tous vos clients
Créez une liste de contacts de tous vos clients actuels et passés avec toutes leurs informations. Rédigez un simple e-mail pour les remercier de leur confiance et leur dire que vous avez besoin de leur aide. Expliquez-leur que vous essayez d’améliorer votre réputation en ligne et que vous apprécieriez qu’ils prennent le temps de vous donner un avis positif. Simplifiez-leur la tâche en créant un lien vers les sites d’évaluation et remerciez-les de leur soutien.
2. Créez un système
Votre système repose sur le même concept : vous créez un modèle d’e-mail que vous pouvez envoyer automatiquement lorsque vous saisissez les informations du contact. Vous pouvez utiliser votre Mailchimp, Constant Contact, ou tout autre fournisseur d’e-mail de votre choix. Il est éventuellement préférable de mettre en place une série complète d’e-mails avec des rappels au cas où vos clients auraient manqué votre première demande.
Une autre idée consiste à créer une carte postale avec les mêmes informations que celles contenues dans l’e-mail, y compris le site Web sur lequel le client peut se rendre pour laisser son avis ou simplement écrire un témoignage que le technicien peut emporter avec lui. Aujourd’hui, avec les smartphones, il est également facile pour vos techniciens d’enregistrer des témoignages rapides de clients heureux après l’achèvement d’un travail.
Donner aux clients le choix de la manière dont ils souhaitent procéder est un excellent moyen de s’assurer qu’ils remplissent leur mission. De plus, les deux façons de procéder peuvent être effectuées par vos techniciens lorsqu’ils quittent les chantiers. En créant ce système, vous obtiendrez des critiques et des témoignages constants tout en augmentant la confiance des prospects et en améliorant votre classement en ligne.
3. Exploitez la technologie
Vous pouvez trouver des applications qui vous permettent de mettre à jour ces évaluations en direct sur votre site Web. Une autre application intéressante est celle qui permet de suivre l’emplacement de vos techniciens sur un chantier et de renvoyer cette information au moteur de recherche. Cela créera un suivi en ligne qui vous aidera à augmenter votre activité locale et à vous classer dans les recherches locales comme sur Google.
La création d’un système permanent est le meilleur moyen d’obtenir des critiques et des témoignages constants sur votre entreprise de construction ou de services à domicile. Cela vous distinguera de la concurrence et vous aidera à être mieux classé dans les recherches en ligne, ce qui augmentera la génération de pistes et les ventes.