Vous savez combien les avis sont importants pour votre entreprise, mais savez-vous comment les obtenir ? De nombreuses entreprises aimeraient obtenir davantage d’avis Google, c’est pourquoi nous avons mis au point un système que vous pouvez utiliser pour que vos clients vous laissent des commentaires. Ici, chez Gentleview nous enseignons à nos clients que l’engagement sur leur page Google My Business peut leur apporter plus de trafic.
Voici selon Gentleview, agence de référencement SEO a Lyon, les étapes que vous devriez suivre pour obtenir plus d’avis :
1. OBTENEZ VOTRE LIEN D’ÉVALUATION GOOGLE
La première chose que vous devez faire est de générer un lien vers la page Google My Business pour laquelle vous souhaitez obtenir des avis. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre compte Google My Business.
Sélectionnez le site que vous souhaitez gérer.
Cliquez sur Accueil dans le menu de gauche.
Cliquez sur la carte “Obtenir plus d’avis” et copiez l’URL.
Il s’agit de l’URL que vous enverrez à vos clients pour obtenir davantage d’avis. Il est important que vous leur envoyiez un lien direct pour qu’ils puissent facilement laisser des commentaires.
2. ENVOYEZ LE LIEN PAR E-MAIL OU PAR SMS
Une fois que votre client a utilisé vos services, envoyez-lui le lien par la méthode de son choix. Si vous disposez d’un système qui envoie des e-mails ou des textos automatiques après les rendez-vous, ce lien peut être ajouté au message.
Si vous préférez sélectionner les personnes à qui vous envoyez un lien d’évaluation, rédigez une courte demande et votre URL personnalisée. Envoyez-la à ceux qui n’ont jamais laissé de commentaires auparavant. Si vous avez un client qui, selon vous, souhaite partager son avis sur plus d’une plateforme, vous pouvez le diriger vers Yelp ou Facebook pour le partager.
3. ENVOYEZ UN RAPPEL
Nous sommes tous occupés, et vos clients ne sont pas différents. Si vous envoyez un lien vers un avis et qu’ils ne laissent pas de commentaire, cela ne signifie pas qu’ils ne le feront pas. C’est peut-être simplement qu’ils ont besoin d’un rappel pour le faire. Donnez-leur environ deux semaines et envoyez un rappel rapide avec votre URL personnalisée.
4. TRANSFORMEZ UN COMPLIMENT EN “DEMANDE”.
Lorsque vous rencontrez un client et qu’il vous fait un compliment, c’est l’occasion idéale de lui demander de laisser un commentaire. Il vous suffit de lui demander s’il serait prêt à partager cette même information sur Google. S’ils sont d’accord, envoyez-leur le lien ou demandez à quelqu’un du bureau de le partager avec eux lorsqu’ils partent.
5. INSTALLEZ DES PANNEAUX
Disposer des panneaux dans votre bureau ou autour de la zone des caisses est un excellent moyen de rappeler aux gens que vous souhaitez obtenir leur avis. Il suffit que le panneau indique “Laissez-nous un avis sur Google” ou sur le site de votre choix. Nous vous recommandons le site GMB, car il vous aidera à faciliter les recherches. Cependant, les avis sur n’importe quel point de vente sont importants pour que les consommateurs décident s’ils doivent faire appel à vous.
CONTACTEZ-NOUS DÈS AUJOURD’HUI POUR DES SERVICES DE RÉFÉRENCEMENT
Si vous souhaitez qu’une équipe aide votre site à mieux se classer dans les résultats de recherche grâce au référencement, appelez l’équipe de Gentleview ou remplissez notre formulaire de contact. Nous aimerions partager avec vous nos stratégies et vous aider à obtenir plus de trafic. Notre équipe d’experts travaillera directement avec vous pour développer un contenu qui relaie votre message. Nous vous donnerons également des conseils sur ce que vous pouvez faire pour aider davantage vos clients.
Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles !