Si vous êtes comme la plupart des entreprises, votre site Web s’adresse à de nombreux groupes de personnes différents. Qu’il s’agisse de nouveaux utilisateurs, de clients fidèles, d’employés ou de demandeurs d’emploi, chaque groupe doit sentir que vous répondez à ses besoins spécifiques. Plutôt que d’avoir un site Web unique, la segmentation de votre site par type de public est un excellent moyen de maintenir une image de marque cohérente qui convient à tous les visiteurs du site.

Qu’est-ce que la segmentation de l’audience ?
La segmentation du public consiste à acquérir une connaissance approfondie de chacun de vos publics cibles, à déterminer comment ils interagissent avec votre marque, puis à utiliser ces informations pour créer une expérience en ligne plus ciblée et plus attrayante pour chaque groupe individuel. Cette segmentation permet aux utilisateurs de se diriger vers des sous-pages spécifiques, ressemblant souvent à des microsites, qui peuvent contenir des messages, une navigation et une mise en page personnalisés pour chaque subdivision. Cette structure segmentée offre une expérience plus attrayante aux internautes, ce qui peut conduire à un plus grand nombre de conversions.

PERMETTENT AUX UTILISATEURS DE SE RENDRE FACILEMENT LÀ OÙ ILS SONT CENSÉS ÊTRE :
La segmentation de l’audience est inutile s’il y a une confusion sur la façon d’accéder aux sections désignées. Pour obtenir des résultats, il faut des titres, des descriptions et des images clairs qui résonnent auprès des différents publics.

EFFECTUEZ DES RECHERCHES APPROFONDIES SUR CHAQUE SEGMENT :
Avant de vous atteler à la conception de la mise en page et à la création du contenu de chaque sous-section de votre site Web, vous devez effectuer des recherches sur la manière dont chaque segment de public interagit avec votre site. Comprendre comment ils arrivent sur votre site, combien de temps ils passent sur certains aspects de votre site actuel et leurs préférences générales vous aidera à obtenir une perspective plus profonde de vos publics. Cette recherche peut non seulement vous aider à optimiser votre site Web, mais aussi vous donner des idées sur la façon d’aborder d’autres activités numériques telles que les campagnes d’e-mailing et le marketing des médias sociaux.

FIXEZ DES OBJECTIFS DE CONVERSION :
Quelles actions espérez-vous que chaque public spécifique effectue sur ces sous-pages ? La définition d’objectifs de conversion clairs vous aidera à créer du contenu, des appels à l’action et un message global pour vos sous-sections. Ces objectifs de conversion peuvent inclure des inscriptions à la newsletter, des achats, des soumissions de formulaires, etc.

Défis
Si la segmentation de l’audience est une excellente méthode pour attirer tous les visiteurs sur votre site Web, il est important de garder à l’esprit les défis qui peuvent en découler. Tout d’abord, le passage à un site Web entièrement segmenté exige beaucoup de contenu, de recherches et de ressources, ce qui peut être éprouvant pour les petites et moyennes entreprises. En outre, la segmentation de l’audience ne fonctionne pas pour tous les sites Web. Certaines entreprises ont un public et une liste de services très ciblés. Par conséquent, une structure web standard peut être la meilleure.

Vous cherchez à structurer votre site Web de manière à répondre à chacun de vos segments d’audience, mais vous n’avez ni le temps ni les ressources pour le faire ? Contactez Gentleview, votre agence web a Lyon dès aujourd’hui et découvrez comment vous pouvez augmenter les conversions en ligne grâce à une structure de site Web segmentée.