Aujourd’hui plus que jamais, il est important de communiquer avec vos clients sur l’état actuel de votre marque. C’est pourquoi il est essentiel que votre entreprise ait un profil Google My Business (GMB) et qu’il soit à jour avec les dernières informations.
Si vous n’avez pas encore de profil GMB, c’est le moment d’en créer un. Pour ajouter les informations relatives à votre entreprise à Google Maps, à Google Recherche et aux autres propriétés de Google, créez une fiche GMB ou revendiquez votre entreprise si une fiche existe déjà. GMB est un outil gratuit qui facilite la création et la mise à jour de votre profil d’entreprise pour Google Search et Google Maps.
Avec l’impact de COVID-19 sur la vie quotidienne et la façon dont les affaires sont menées, les clients se tournent vers Google pour savoir ce qui se passe dans leurs entreprises locales préférées. Avec GMB, vous pouvez mettre à jour votre profil Google Business à tout moment pour indiquer vos heures d’ouverture actuelles ou toute fermeture temporaire. Vous pouvez modifier le mode de fonctionnement actuel de votre entreprise, par exemple : vente à emporter ou livraison uniquement, appel pour plus de détails, et comment vous gérez la sécurité et l’hygiène. Une fois ces changements effectués, ils seront automatiquement mis à jour dans les moteurs de recherche et les cartes.
Comme des changements sont apportés chaque jour à la situation actuelle, il est important que vous mettiez à jour les informations relatives à votre entreprise afin que vos clients sachent toujours ce qu’ils peuvent attendre de vous. Pour réussir, vous devez encourager la communication et l’engagement avec vos clients. Il est essentiel qu’ils sachent si vous êtes toujours ouvert et comment votre entreprise donne la priorité à leur sécurité et à leur bien-être. Le GMB est un outil précieux qui vous permettra de rester en contact permanent avec vos clients.
Si vous avez besoin d’aide pour configurer ou mettre à jour votre profil Google My Business, contactez Gentleview, agence web et référencement SEO a Lyon dès aujourd’hui. Nous pouvons vous aider à accroître l’engagement de vos clients et aider votre entreprise à réussir, même en période difficile.